Как создать мультиканальный шаблон

Мультиканальный шаблон сообщения — это контент, который вы отправляете получателю в удобный для него канал. Технологии Messaggio позволяют автоматически маршрутизировать сообщение в SMS, если у получателя нет мессенджера. Используя мультиканальную рассылку, вы экономите деньги и обеспечиваете доставку сообщения каждому клиенту.

Для создания мультиканального шаблона у вас должны быть активированы имена отправителей в двух и более каналах. Например, если вы хотите отправлять сообщения в Viber, а тем контактам, у которых нет приложения Viber, перенаправлять сообщение в SMS, у вас должны быть активированы имена отправителей Viber и SMS.

Чтобы создать мультиканальный шаблон, перейдите в раздел «Шаблоны» и нажмите «Создать».

Укажите название шаблона, выберите проект и отправителя в каждом канале. От выбранного имени будет проводиться рассылка сообщений.

Сформируйте сообщение для каждого канала, используя возможные макеты. Вы можете использовать переменные в тексте и ссылках, которые заполнятся параметрами, указанными в свойствах контактов группы для рассылки. Подробнее о переменных в разделе «Как персонализировать сообщение».

Завершите настройки и нажмите «Сохранить изменения».

Чтобы использовать мультиканальный шаблон в рассылке, его необходимо активировать. С процессом активации шаблона вы можете ознакомиться в разделе «Как активировать шаблон».

С требованиями к содержимому и формату сообщений вы можете ознакомиться в разделе «Как создать шаблон сообщения».

  • Была ли эта статья полезной?
  • ДаНет
Назад Как создать шаблон сообщения
Далее Как активировать шаблон