Применяйте лучший опыт рассылок в своем бизнесе

Взгляните на эффективные примеры использования SMS- и мессенджер-маркетинга в разных индустриях. Используйте успешные и проверенные решения для улучшения бизнес-процессов.

Мобильный маркетинг в сфере потребительских услуг

С помощью мультиканальной рассылки вы можете легко связаться со всей аудиторией бренда или сузить круг до конкретных таргетов, используя демографические данные.

Мультиканальный маркетинг не только позволяет своевременно информировать клиентов, но и помогает снизить негатив при возникновении проблем с товарами, оплатой или обслуживанием, а также построить доверительные отношения между брендом и аудиторией. Расскажем, как можно использовать рассылку сообщений в индустрии потребительских услуг и какие проблемы бизнеса она решает.

Информирование клиентов

Массовая рассылка сообщений Viber, Google RCS, SMS или WhatsApp позволяет компаниям комбинировать тексты с эмодзи, изображениями, кнопками и документами. Сообщайте клиентам о новых акциях, выгодных предложениях, поступлениях товаров и улучшениях в обслуживании. Мультиканальная рассылка — самый оперативный способ это сделать, ведь сообщения доставляются мгновенно и прямо в любимый мессенджер клиента.

Сбор обратной связи

Если вам нужно собрать отзывы клиентов, используйте 2WAY имя отправителя в Viber или WhatsApp. Сообщения, на которые клиент может ответить, достигают гораздо более высокой конверсии, чем стандартные веб-формы или email-рассылка.

Повышение эффективности работы службы поддержки клиентов

Отправляя важную информацию в мессенджер или SMS, компания сокращает время, затрачиваемое на телефонные звонки как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников центра обработки заявок.

Отправка важных напоминаний

Используйте рассылку не только для массовых уведомлений, но и для личного общения с клиентами. Сообщайте о достижении новых статусов в системе лояльности, высылайте персональные скидки, индивидуальные условия акций и поздравления.

Расширение аудитории

Без согласия пользователя рассылку осуществлять запрещено. Чтобы покупатель подписался на рассылку, расскажите, какие преимущества получает подписчик. Информацию можно разместить в точках продаж офлайн или на сайте. Чтобы упростить процесс подписки в офлайне, предложите отправить короткий код или слово в чат с брендом в любом удобном мессенджере.

Увеличение трафика на сайт

В сообщении можно указать ссылку на сайт компании. Добавьте призыв к действию и акционное предложения для большей конверсии. А чтобы отследить, какая рассылка даёт лучший результат, укажите в ссылке UTM-метки.

Присоединяйтесь к Messaggio и начните рассылку сегодня!

Вы можете осуществлять рассылку через API или воспользоваться конструктором шаблонов. Регистрируйтесь в личном кабинете и попробуйте возможности Messaggio в деле прямо сейчас.

Попробовать бесплатно
Узнать больше

Путешествия и туризм

Смартфоны — незаменимые помощники в планировании поездок, начиная с этапов выбора направления и заканчивая прибытием в место назначения. Узнайте, как использовать SMS-маркетинг, чтобы сделать поездку клиента комфортнее, и о том, какие преимущества есть у рассылок в индустрии туризма.

Узнать больше

Страхование

Мобильный SMS- и мессенджер-маркетинг — один из самых мощных и эффективных способов, с помощью которых страховая отрасль может запустить рекламную кампанию. В этой статье мы рассмотрим, как начать использовать рассылки в этой сфере и почему они стали ключевым инструментом для страховых компаний.

Узнать больше

Выставки и конференции

Рассылки в мессенджеры и SMS — эффективный инструмент в управлении мероприятиями, позволяющий обеспечить максимальную посещаемость и держать всех участников в курсе событий. Разберемся, как привлечь аудиторию и повысить узнаваемость вашего бренда с помощью мобильного маркетинга.

Рассылка SMS

Самый популярный канал, как для массовых рассылок, так и для триггерных уведомлений.

Viber Business Messages

Широкий спектр бизнес-инструментов: реклама в приложении, уведомления и чат с клиентами в мессенджере.

WhatsApp Business API

Chatting and interactive notification messages in one of the most popular instant messengers.