Применяйте лучший опыт рассылок в своем бизнесе

Взгляните на эффективные примеры использования SMS- и мессенджер-маркетинга в разных индустриях. Используйте успешные и проверенные решения для улучшения бизнес-процессов.

Мобильный маркетинг в здравоохранении

Медицинские организации часто проводят кампании по сокращению количества пропущенных приемов, что обходится им в сотни тысяч рублей ежегодно. Помимо финансовых последствий, неправильная маркетинговая стратегия может негативно влиять на качество сервиса, например, пациенты сталкиваются с такой проблемой как неоправданно долгое время ожидания в очереди. Эта проблема легко решается путем рассылки напоминаний в любимый мессенджер клиента клиники. Рассмотрим подробнее, как вы можете улучшить качество услуг с помощью рассылки сообщений.

Уменьшение количества пропущенных записей на приём

Более 90% аудитории медицинских учреждений пользуются мобильными телефонами, поэтому рассылки Viber, Google RCS, SMS и WhatsApp стали популярным способом быстрого, простого и эффективного общения. У большинства людей телефон всегда под рукой, и статистика показывает, что большинство текстов прочитывается в течение 4 минут после поступления адресату. Таким образом, короткие сообщения в мессенджере — эффективный способ общаться не только с пациентами, но и с персоналом, поставщиками и партнёрами, ведь вы будете уверены, что сообщение доставлено и прочитано вовремя. Напоминание, на которое пациенты могут ответить, используя возможность двусторонней коммуникации, — это доступный, дешевый и простой способ сократить количество пропущенных записей и, как следствие, упущенного заработка.

Результаты анализов и профилактика заболеваний

У SMS есть множество применений, которые делают рассылку сообщений ценным инструментом маркетинга. Помимо передачи результатов анализов, отправки напоминаний о приеме, SMS-рассылка также может стать ключевой технологией для кампаний, направленных на заботу о клиентах: для повышения осведомленности о состоянии здоровья, предупреждениях о вреде для здоровья или другой полезной информации.

Использование мультиканальной рассылки сообщений в Viber, а затем в SMS, если адресат не использует мессенджер, для общения медицинской организации и пациентов дешевле, чем другие каналы связи. Кроме того, это более кликабельный, а значит, результативный формат передачи сообщения, чем email-рассылка.

Мессенджер-маркетинг можно использовать внутри организации для отправки сообщений сотрудникам клиники, что помогает упростить администрирование, сэкономить время и деньги.

Ключевые преимущества мультикананльного обмена сообщениями

Медицинские организации могут использовать мультиканальные рассылки как для улучшения внешней коммуникации, так и для упрощения взаимодействия внутри компании:

  • Отправка подтверждений и напоминаний о записях на приём
  • Отправка задач врачам, медсестрам и другому персоналу
  • Информирование пациентов о результатах анализов или о необходимости посетить клинику
  • Отправка предупреждений о вреде для здоровья или информации об общественном здоровье
  • Напоминания о просроченных счетах / задолженности.

Присоединяйтесь к Messaggio и начните рассылку сегодня!

Вы можете осуществлять рассылку через API или воспользоваться конструктором шаблонов. Регистрируйтесь в личном кабинете и попробуйте возможности Messaggio в деле прямо сейчас.

Попробовать бесплатно
Узнать больше

Служба доставки

Мобильный маркетинг в индустрии доставки Самый важный критерий, по которому клиенты оценивают сервис доставки — это скорость. Однако, курьеры часто сталкиваются с ситуацией, когда клиент не готов принять доставку в момент времени. Такая ситуация вызывает неудобства как для клиента, который не получит посылку в планируемый день, так и для службы

Узнать больше

Страхование

Мобильный маркетинг в страховании В пандемию люди почувствовали, что самая главная ценность — это здоровье. Поэтому для страховой отрасли сейчас самое время напомнить о себе клиентам и предложить оформить страхование жизни или расширить список покрываемых страховкой рисков. Мобильный SMS- и мессенджер-маркетинг — один из самых мощных и эффективных способов, с

Узнать больше

Банковское дело и Финансы

Мобильный маркетинг в финансовой и банковской сферах Мультиканальный обмен сообщениями стал одним из самых популярных методов общения с клиентами в финансовом и банковском секторах. Такой вид быстрой прямой связи идеально подходит для индустрии, которая работает с персональными данными. Поговорим о том, как мультиканальные рассылки помогают улучшить опыт взаимодействия клиентов с

Рассылка SMS

Самый популярный канал, как для массовых рассылок, так и для триггерных уведомлений.

Viber Business Messages

Широкий спектр бизнес-инструментов: реклама в приложении, уведомления и чат с клиентами в мессенджере.

WhatsApp Business API

Chatting and interactive notification messages in one of the most popular instant messengers.