Общение с клиентом сосредоточено в удобном для него мессенджере, что позволяет делать максимально персонализированные и ненавязчивые допродажи. Вы будете на связи, даже когда клиент покинул сайт.
Решение технических и организационных вопросов. Поддержка при подключении и ведении клиента, консультации по товарам и услугам. Мессенджеры позволяют передавать файлы, что упрощает обмен документами.
Оператор чата помогает найти товары или услуги, которые удовлетворяют потребность клиента. Это помогает клиенту решиться на покупку, что способствует росту конверсии.
Возможность отработать негатив в личном диалоге сократит количество плохих отзывов на публичных площадках. Хорошая репутация привлекает новых клиентов и удерживает существующих.
Быстрая реакция на обращения клиента и поддержание диалога с ним увеличивает его активность, вовлеченность в продукты компании. Заинтересованный клиент чаще возвращается за покупками.
Работа с заявками станет быстрее и проще. Шаблоны, тегирование, переадресация диалога внутри компании освобождают от рутинных задач и ускоряют процесс обработки тикетов.
Мобильный маркетинг в индустрии доставки Самый важный критерий, по которому клиенты оценивают сервис доставки — это скорость. Однако, курьеры часто сталкиваются с ситуацией, когда клиент не готов принять доставку в момент времени. Такая ситуация вызывает неудобства как для клиента, который не получит посылку в планируемый день, так и для службы
Мобильный маркетинг для выставок и конференций Мультиканальный мобильный маркетинг набирает популярность среди крупных и небольших оффлайн и онлайн мероприятий, и это во многом связано с возможностью адаптировать его под любые задачи. Рассылки в мессенджеры и SMS уже зарекомендовали себя как один из наиболее эффективных инструментов в управлении мероприятиями, позволяющий обеспечить
Мобильный маркетинг для ресторанов и баров Малый бизнес часто сталкивается с рядом операционных проблем, когда владелец одновременно управляет компанией и отвечает за маркетинг. Владельцы ресторанов и баров отмечают, что мультиканальная рассылка сообщений — один из самых быстрых, простых и эффективных способов привлечь внимание аудитории к заведению. Как привлечь гостей в
Мы будем рады предложить Messaggio Chat для решения ваших задач. Воспользуйтесь мультиканальной платформой на выгодных условиях!