Messaggio.com Multichannel messaging platform. Viber, WhatsApp, SMS & RCS business messaging.

Rich Communication Services
Business Messaging

RCS — усовершенствованное решение для обмена сообщениями позволяет вам взаимодействовать с вашими клиентами, отправлять им транзакционные и рекламные сообщения, от имени вашего отправителя RCS с логотипом и информацией о компании.

Messaggio.com Multichannel messaging platform. Viber, WhatsApp, SMS & RCS business messaging.

Мультимедийный контент

Сообщение может содержать изображение, видеофайл, документ или геолокацию. Огромные возможности для дизайна шаблонов сообщений!

Интерактивное общение

Продолжайте общаться с клиентами через RCS. Организуйте поддержку клиентов через встроенное приложение для обмена сообщениями.

Маркетинговые кампании

Создавайте отличные маркетинговые кампании, используйте богатые возможности технологии обмена деловыми сообщениями в своем бизнесе.

Расширенная аналитика

Статистика Messaggio в реальном времени доступна не только для статусов сообщений «отправлено» и «доставлено», но и «просмотрено» и так далее.

Нативное приложение для всех сообщений

Самое главное преимущество технологии RCS — это доставка сообщений в встроенное приложение «Сообщения», которое доступно на любом смартфоне Android на первом экране.

В отличие от таких мессенджеров, как WhatsApp и Viber, которые, несомненно, пользуются большой популярностью, стандартное приложение «Сообщения» установлено по умолчанию на всех смартфонах Android и может получать деловые сообщения RCS без дополнительных настроек.

В приложении “Сообщения” размещаются чаты пользователя с друзьями, семьей и коллегами, а также SMS или RCS RBM-уведомления от предприятий. Такие деловые сообщения выделяются в списке чатов с помощью фирменного идентификатора отправителя.

Читать далее: Брендированное имя отправителя RCS RBM

Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.

Брендированное имя отправителя RCS RBM

Брендированное имя отправителя — это отличная возможность, предоставляемая технологией RCS RBM. В отличие от SMS, где для брендирования был доступен только буквенно-цифровой код, отправители RCS RBM обладают более широкими возможностями брендирования.

Множество вариантов стилизации чатов и профилей отправителей RCS RBM:

  • Логотип бренда
  • Изображение персонажа (обложка профиля)
  • Описание компании
  • Ссылка на сайт
  • Контакты электронной почты (более одного)
  • Контактные телефоны (более одного)
  • Цветовые вариации диалогов чата
  • Ссылка на условия предоставления услуг
  • Ссылка на политику конфиденциальности

Если устройство пользователя не поддерживает RCS-сообщения, вы можете отправить прозрачный откат к SMS с помощью Messaggio. Таким образом, ваша маркетинговая кампания охватит 100% получателей.

Читать далее: Значок «Верифицировано» для отправителя RCS RBM

Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.

Значок «Верифицировано» для отправителя RCS RBM

Регистрация имени отправителя для обмена деловыми сообщениями RCS — это подход к получению значка верификации.

Заявка на регистрацию имени бренда для RCS RBM включает в себя контактные данные и описание бизнеса, а также в дальнейшем необходимо предоставить определенные электронные письма от вашей компании, подтверждающие владение брендом.

Такой подход позволяет добиться гораздо лучшей защиты как бизнеса, так и его клиентов от мошеннических действий третьих лиц. Всякий раз, когда ваши клиенты получают деловые сообщения RCS от вашего бренда с с галочкой верификации, это является гарантией авторитетности сообщения.

Читать далее: Карусель карточек товаров

Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения. Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.

Карусель карточек товаров

Карусель — это самый мощный инструмент в RCS для обмена деловыми сообщениями. Прокручиваемый и привлекательный контент с изображениями, текстами и кнопками CTA (Click-to-action) обеспечивает невероятную конверсию.

Технология Google RCS RBM позволяет объединить до 10 карточек в одном сообщении клиенту. Каждая карточка может содержать до 2 кнопок CTA в качестве предлагаемых действий.

На данный момент ни один из OTT-мессенджеров не предоставляет бизнесу такой инструмент для продаж, поддержки клиентов и маркетинговых кампаний. Дополнительным преимуществом является то, что карусели встроены в стандартное для каждого телефона приложение «Сообщения», поэтому не требуется никаких дополнительных действий для получения карусели карточек от брендированного имени отправителя.

Читайте далее: предлагаемые действия в RCS RBM

Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.

Предлагаемые действия

Прекрасная возможность предложить несколько способов продолжения работы с вашим сообщением: к одному сообщению RCS RBM можно привязать до 5 предлагаемых действий.

Каждое действие содержит название, идентификатор отслеживания и необходимые параметры, соответствующие содержанию действия: координаты геолокации, номер телефона для звонка или SMS, событие календаря или текст быстрого ответа.

Больше доступных предлагаемых действий:

  • Быстрый ответ в чате
  • URL-ссылка (открывается в браузере)
  • Добавление события календаря
  • Данные о текущей геолокации пользователя
  • Просмотр карты (предоставляются координаты)
  • Набор номера
Читать далее: Расширенные статусы доставки
Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.

Расширенные статусы доставки

Технология RCS RBM позволяет бизнесу получать более подробную информацию о статусе доставки сообщения по сравнению с SMS.

Статусы и utm-метки в предлагаемых действиях помогают бизнесу лучше анализировать вовлеченность клиентов и дополнять маркетинговые исследования точными данными о поведении пользователей.

Если клиент отвечает и начинает разговор с брендом, то в этих сообщениях отображаются статусы доставки в привычном для клиента виде: Отправлено, Получено, Доставлено, Прочитано.

Статусы доставки сообщений (на устройстве клиента):

  • Отправлено
  • Доставлено
  • Просмотрено
  • RCS не включен и т.д.
Читайте далее: чат с брендом
Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.

Чат с брендом

Ваш бизнес может использовать чат-ботов, живых агентов или другие службы поддержки для общения с клиентами.

Это новый пользовательский опыт взаимодействия с вашим бизнесом в комфортной обстановке в привычной форме.

Многие процессы, значимые для бизнеса, но отнимающие время у клиента, могут быть перенесены в чат. Удобство нативного общения повышает лояльность клиентов к бренду и способствует увеличению продаж.

Читать далее: Переотправка сообщения по SMS
Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.

Media and file transfer

Omnis voluptas assumenda est, omnis dolor repellendus. Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe eveniet ut et voluptates repudiandae sint et molestiae non recusandae.

Odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti quos dolores et quas molestias excepturi sint occaecati cupiditate non provident, similique sunt in culpa qui officia deserunt mollitia animi, id est laborum et dolorum fuga. Et harum quidem rerum facilis est et expedita distinctio.

Переотправка сообщения по SMS

RCS — это замечательная технология, которая предоставляет бизнесу широкие возможности для общения с физическими лицами.

Это совершенно новый опыт взаимодействия клиентов с вашим бизнесом в режиме чата.

Однако еще не все мобильные устройства и операторы соответствуют этому стандарту. Для того, чтобы достучаться до клиента, у бизнеса есть решение использовать связку RCS RBM с последующей SMS-рассылкой через многоканальную платформу обмена сообщениями Messaggio.

В то время как основное SMS-сообщение от бренда выглядит не так привлекательно, как RCS RBM, важная информация будет доставлена клиентам.

Ознакомьтесь с нашим решением Verified SMS от Google и узнайте, как Messaggio помогает настроить отправителя RCS RBM, отправителя SMS и возврат к SMS.

Назад к: Нативное приложение для всех сообщений
Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.
Если устройство получателя не поддерживает RCS, то отправьте обычное SMS:
Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.
01

Создайте аккаунт

Зарегистрируйтесь в Messaggio бесплатно, кредитная карта не требуется.

Создать аккаунт
02

Создайте учетную запись

Отправьте идентификатор отправителя RCS Выберите имя бренда и номер телефона для обмена сообщениями RCS.

Подробнее
03

Запуск обмена деловыми сообщениями RCS

Начните использовать Messaggio dashboard или настройте интеграцию API или плагина с вашей системой.

Подробнее

Viber Плагины и модули

Простая интеграция без кода! Попробуйте плагины для обмена деловыми сообщениями для популярных систем управления CRM, веб-сайтами и интернет-магазинами.

Просмотреть каталог плагинов
Многоканальная платформа обмена сообщениями Messaggio.com. Viber, WhatsApp, SMS & RCS бизнес-сообщения.
Узнать больше

Служба доставки

Мобильный маркетинг в индустрии доставки — обязательный инструмент для предоставления качественного сервиса. Мультиканальная рассылка сообщений помогает компаниям обеспечить оперативную связь с клиентами и улучшить опыт взаимодействия с сервисом. Разберемся, как именно.

Узнать больше

Рестораны и бары

Владельцы ресторанов и баров отмечают, что мультиканальная рассылка сообщений — один из самых быстрых, простых и эффективных способов привлечь внимание аудитории к заведению. Рассказываем, как ресторанам сохранить и приумножить свою аудиторию с помощью мультиканальной рассылки.

Узнать больше

Страхование

Мобильный SMS- и мессенджер-маркетинг — один из самых мощных и эффективных способов, с помощью которых страховая отрасль может запустить рекламную кампанию. В этой статье мы рассмотрим, как начать использовать рассылки в этой сфере и почему они стали ключевым инструментом для страховых компаний.

Ищете надежного провайдера RCS RBM?

Мы связаны с хабами RCS RBM и мобильными операторами. Свяжитесь с нами сегодня и получите лучшее предложение для обмена сообщениями RCS RBM!