Требования к содержимому и формату сообщений WhatsApp

WhatsApp является приложением №1 в мире для обмена сообщениями — мессенджер охватывает более 2 миллиардов пользователей. Для многих сфер бизнеса, таких как beauty, horeca, малый retail и других, WhatsApp является одним из основных каналов продаж. Бизнес-профиль в WhatsApp позволит вам оставаться на связи с клиентами в мессенджере, который они используют для личного общения. Чтобы выстроить доверительные отношения с аудиторией с помощью рассылки в WhatsApp, необходимо уделить внимание содержимому сообщения. В этом гайде расскажем, какие есть возможности в Messaggio для создания шаблонов сообщений WhatsApp.

Вы можете использовать 4 макета для шаблона сообщения:

  • Текст
  • Изображение
  • Текст + кнопка
  • Текст + изображение + кнопка

Согласовать необходимо только текст сообщения.

В WhatsApp можно отправлять очень длинные сообщения — до 4096 символов на любом языке, включая эмоджи.

Добавляя в текст эмоджи помните, что каждая эмоджи занимает несколько символов. Например, смайлик занимает 8 символов (smiley), сердце — 7 символов (heart) и т. д.

Важно!

В WhatsApp возможна рассылка только сервисных сообщений. Если абонент отвечает на бизнес-сообщение, начинается 24-часовая сессия, где компания может отправлять любые сообщения, в том числе рекламные.

Максимальный размер изображения, которое вы можете использовать в сообщении WhatsApp — 1600x1200px, до 2Мб. Изображение можно загрузить с устройства при создании макета или выбрать из галереи ранее загруженных изображений.

О том, каким правилам должно соответствовать имя отправителя WhatsApp, читайте в разделе «Требования к имени отправителя WhatsApp».

  • Была ли эта статья полезной?
  • ДаНет
Назад Требования к содержимому и формату сообщений SMS
Далее Требования к содержимому и формату сообщений VK