База знань

За допомогою Messaggio ви можете повідомити клієнта про готовність замовлення, привернути увагу колеги до термінового завдання, повідомити менеджера про нову заявку та багато іншого. Тригер для відправки SMS може бути будь-яким в рамках Завдання або Контакту — достатньо налаштувати потрібний сценарій у Planfix.

Як налаштувати відправку SMS до Planfix через Messaggio

Щоб настроїти розсилку, необхідно налаштувати Messaggio як сервіс відправки SMS до Planfix. У цьому гайді розповідаємо, як це зробити.

Налаштування на стороні Messaggio

1. Створіть обліковий запис у Messaggio. Для цього перейдіть на сайт Messaggio і натисніть «Регітстрація». Введіть свої дані в форму, що з'явилася. Натисніть «Зареєструватися». Тепер у вас є обліковий запис в особистому кабінеті Messaggio.
2. Для початку роботи слід прийняти умови публічної оферти від імені вашої компанії. Для цього в особистому кабінеті натисніть «Продовжити» на закріпленому повідомленні під меню і дотримуйтесь підказок. Як тільки ваша заявка буде розглянута, можна приступити до реєстрації імені відправника повідомлень.


Зазвичай перевірка заяви про приєднання до оферти займає не більше 1 робочого дня.

3. Зареєструйте ім'я відправника, вказавши бажаний канал відправки повідомлень.

   Терміни активації імені відправника SMS — 3-15 днів, в залежності від стільникового оператора.

4. Згенеруйте секретний ключ API в особистому кабінеті Messaggio. Для цього перейдіть в розділ «Налаштування», потім натисніть шестерню в кутку проекту.

5. Під час редагування проекту перейдіть на вкладку «Налаштування API» та натисніть «Створити ключ» та збережіть зміни.

6. Перейдіть в розділ «Детальна інформація», скопіюйте ключ і логін.

Налаштування на стороні Planfix

1. Увійдіть в акаунт Planfix. Перейдіть в розділ «Керування акаунтом» – «Інтеграції» – «Інтеграція з сервісами надсилання SMS».

2. Знайдіть у списку сервісів Messaggio. Перемістіть повзунок поруч з Messaggio у положення «Увімкнено».

3. Перед вами відкриється вікно інтеграції з Messaggio. Вкажіть параметри інтеграції:
   • API Key — секретний ключ API, який ви скопіювали в особистому кабінеті Messaggio у розділі «Налаштування» - «Налаштування проекту» - «Детальна інформація» - «Налаштування API».
   • Имя отправителя — назва компанії/бренду, яку ви зареєстрували в особистому кабінеті Messaggio для розсилки.

   Збережіть налаштування інтеграції.



Налаштування надсилання SMS

1. Перейдіть до автоматичного сценарію у Planfix, за яким має відбуватися відправка SMS. Якщо у вас немає автоматичних сценаріїв, скористайтесь інструкцією з їх налаштування.
2. В автоматичному сценарії у списку дій виберіть «Надіслати SMS».
3. Вкажіть сервіс відправлення — Messaggio.
4. Вкажіть телефон отримувача та текст повідомлення. Ви можете використовувати змінні, які дозволяють динамічно підставляти у надіслані SMS потрібні значення. З повним списком змінних можна ознайомитися в інтерфейсі створення шаблону завдання.



Вітаємо тепер ваш клієнт або співробітник отримуватиме SMS при спрацьовуванні автоматичного сценарію.