База знань

Стандартний тариф

Стандартний тариф підійде для підприємців-початківців і малого бізнесу. Його варто вибрати, якщо:

• Ви єдиний відправник розсилки (тариф передбачає, що тільки один користувач буде працювати з особистим кабінетом Messaggio),
• У вас є лише 1 проект (Ви зможете надсилати розсилки лише від імені одного бренду),
• Вам не потрібно погоджувати розсилку з колегами (ви можете підключити тільки 1 тестовий телефон для відправки тестової розсилки на ваш пристрій, щоб переконається в коректному відображенні повідомлення).

Функціонал Стандартного тарифу:

• Розсилки по всіх доступних каналах: Flash Call, SMS, Viber, WhatsApp,
• Необмежена кількість контактів для розсилки — завантажуйте в групи контактів Messaggio необмежений обсяг клієнтської бази,
• Шаблони повідомлень без обмежень-доповнюйте повідомлення зображеннями, відео, посиланнями, кнопками, якщо такий функціонал надає канал розсилки,
• Онлайн-чати — оперативно реагуйте на звернення клієнтів з Особистого кабінету Messaggio, всі канали в одному інтерфейсі,
• Персоналізація повідомлень — додавайте змінні для персоналізації розсилки: ім'я, дата, промокод та інші, щоб підвищити залученість клієнтів і клікабельність повідомлень,
• Розсилка по API і через плагіни — відправляйте повідомлення з CRM або CMS,
• Запланована відправка — ідготуйте розсилку заздалегідь, виберіть дату і час автоматичної відправки,
• Каскадні розсилки — досилайте повідомлення в SMS, якщо на пристрої Користувача месенджера не виявилось,
• Історія дій-відстежуйте історію змін в акаунті Messaggio з прив'язкою до користувача.

Вартість Стандартного тарифу: безкоштовно.

Після реєстрації в Messaggio вам автоматично стане доступний функціонал Стандартного тарифу. Однак можливості Messaggio, які допомагають працювати над конверсією розсилок: плавна відправка, доставка в кращий час, A/B-тестування та інші, в стандартному тарифі обмежені.

Корпоративний тариф

Корпоративний тариф підійде тим, хто хоче використовувати Messaggio не тільки як провайдера повідомлень, але і як маркетингову платформу, покращуючи показники розсилок і знижуючи витрати. Корпоративний тариф буде корисний, якщо:

• У вас кілька філій (на тарифі є створення необмеженої кількості проектів-кожна філія може управляти розсилками в своєму проекті, а у керівника є загальний доступ до облікового запису компанії),
• Ви хочете використовувати Messaggio для автоматизації обробки запитів клієнтів (можна підключити кілька операторів для спілкування в чатах і обмежити їх права доступу в особистому кабінеті),
• Вам необхідний підвищений рівень безпеки даних,
• Для вас важливо покращувати показники розсилок при цьому оптимізувати бюджет
  (інструменти Messaggio на корпоративному тарифі дозволять збільшувати Open rate, CTR, CR, ROAS, знижуючи CPA і CAC).

Крім функцій, які є на стандартному тарифі, вам будуть доступні:

Плавна відправка

Розсилку можна відправити протягом декількох годин. Доступний часовий інтервал: від 1 години до 10 годин. Плавне відправлення повідомлень допомагає захистити Call-центр від великого потоку одночасних заявок. Ця функція відмінно підходить для розсилок великих обсягів (від 5 000 повідомлень).

Доставка в найкращий час

Відправлення повідомлень в момент, коли користувач з найбільшою ймовірністю відкриє розсилку. Messaggio визначає найкращий час для відправки повідомлення по накопиченій історії розсилок абоненту. Система враховує факт доставки в той чи інший канал, швидкість прочитання і клік по посиланню. Якщо даних про Користувача немає, розсилка відправиться миттєво.

A / B-тестування розсилки

A / B — тестування розсилки-це інструмент для перевірки гіпотез та пошуку ефективних шаблонів повідомлень.

Для запуску a / b-тесту необхідно створити два шаблони і вказати у відсотках, скільки випадково обраних контактів повинні отримати шаблон а і шаблон в.одержувачі шаблонів будуть рівномірно вибрані з груп і сформовані в розсилки з суфіксами А і В в кінці назви. Кожну з двох створених розсилок слід запустити вручну або запланувати.

Функція дозволяє тестувати елементи повідомлень: заголовки, тексти, зображення, кнопки, і знаходити шаблони для розсилки, які отримують найбільш високий відгук одержувачів.

Короткі посилання і облік кліків в повідомленні

У Messaggio можна створювати статичні і динамічні посилання, які будуть мати привабливий клікабельний вигляд і фіксувати переходи. Це допомагає рахувати конверсію розсилки.

Статичні посилання-це постійні адреси, які не включають динамічних параметрів. У Messaggio за допомогою статичних посилань можна приховати від одержувачів довгий не примітний URL або UTM-мітки, підміняючи їх бажаним відображаємим посиланням. Статистика по кліках закріплюється за статичним посиланням.

Динамічні посилання-це адреси, параметри в яких генеруються для кожного абонента окремо. Сторінок з динамічними параметрами фактично не існує, проте URL ведуть на посадкову сторінку. У Messaggio клік за таким посиланням фіксується і зберігається в статистиці за конкретним одержувачем.

Можна створювати статичні і динамічні посилання на вашому домені, звернувшись в службу підтримки. За замовчуванням посилання створюються на одному з доменів Messaggio.

Пріоритетна підтримка

Служба технічної підтримки Messaggio обробляє заявки від клієнтів на корпоративному тарифі в пріоритетному порядку — протягом 15 хвилин.

Термін дії Корпоративного тарифу

Ви можете вибрати термін, протягом якого Корпоративний тариф буде активний у Вашому Особистому кабінеті. Доступні опції: 3, 6 і 12 місяців.

При виборі підписки на 6 місяців, Messaggio подарує +1 місяць. У разі активації Корпоративного тарифу на 12 місяців ви отримаєте +2 місяці в подарунок.

Що таке Тріал Корпоративного тарифу?

Тріал Корпоративного тарифу-безкоштовний тестовий місяць, який можна активувати в особистому кабінеті Messaggio і спробувати розширений функціонал в ваших проектах.

Після закінчення безкоштовних 30 днів функціонал у вашому обліковому записі буде обмежений до Стандартного. Щоб продовжити використовувати Корпоративний тариф, буде необхідно сплатити підписку на 3, 6 (+1) або 12 (+2) місяців.

Як активувати Корпоративний тариф

Щоб активувати Тріал Корпоративного тарифу, перейдіть в розділ "Баланс «і в блоці» Перейти на корпоративний тариф «натисніть" Активувати безкоштовно!"біля опції" 1 місяць».

Активувати Корпоративний тариф на 3, 6 (+1) або 12 (+2) місяців ви також можете в розділі «Баланс», блок «Перейти на корпоративний тариф». Далі дотримуйтесь підказок в інтерфейсі, щоб провести оплату. Якщо ви хочете більш детально ознайомитися з конфігурацією тарифу, в блоці «Перейти на корпоративний тариф» натисніть «Детальніше». Перед вами відкриється таблиця з відмінностями Стандартного і Корпоративного тарифу. З цієї сторінки ви також можете активувати Корпоративний тариф.