Застосовуйте кращий досвід розсилок в своєму бізнесі

Погляньте на ефективні приклади використання SMS- та месенджер-маркетингу в різних індустріях. Використовуйте успішні та перевірені рішення для покращення бізнес-процесів.

Мобільний маркетинг в охороні здоров’я

Медичні організації часто проводять кампанії зі скорочення кількості пропущених прийомів, що обходиться їм в сотні тисяч рублів щорічно. Окрім фінансових наслідків, неправильна маркетингова стратегія може негативно впливати на якість сервісу, наприклад, пацієнти стикаються з такою проблемою як невиправдано довгий час очікування в черзі. Ця проблема легко вирішується шляхом розсилки нагадувань до улюбленого месенджеру клієнта клініки. Розглянемо детальніше, як ви можете покращити якість послуг за допомогою розсилки повідомлень.

Зменшення кількості пропущених записів на прийом

Більше 90% аудиторії медичних закладів користується мобільними телефонами, тому розсилки Viber, Google RCS, SMS та WhatsApp стали популярним способом швидкого, простого та ефективного спілкування. У більшості людей телефон завжди під рукою, і статистика показує, що більшість текстів зчитуються протягом 4 хвилин після надходження до адресата. Таким чином, короткі повідомлення в месенджері – ефективний спосіб спілкуватися не тільки з пацієнтами, але й з персоналом, постачальниками та партнерами, адже ви будете впевнені, що повідомлення доставлене та прочитане вчасно. Нагадування, на яке пацієнти можуть відповісти, використовуючи можливість двосторонньої комунікації, – це доступний, дешевий та простий спосіб скоротити кількість пропущених записів та, як наслідок, упущеного заробітку.

Результати аналізів та профілактика захворювань

У SMS має велику кількість застосувань, котрі роблять розсилку повідомлень цінним інструментом маркетингу. Окрім передачі результатів аналізів, відправки нагадувань про прийом, SMS-розсилка також може стати основною технологією для кампаній, спрямованих на турботу про клієнтів: для підвищення поінформованості про стан здоров’я, попередженнях про шкоду для здоров’я чи іншої корисної інформації.

Використання мультиканальної розсилки повідомлень у Viber, а потім в SMS, якщо адресат не використовує месенджер, для спілкування медичної організації та пацієнтів дешевше, аніж інші канали зв’язку. Крім того, це більш клікабельний, а значить, результативний формат передачі повідомлення, ніж email-розсилка.

Месенджер-маркетинг можна використовувати всередині організації для відправки повідомлень співробітникам клініки, що допомагає полегшити адміністрування, зекономити час та гроші.

Основні переваги мультиканального обміну повідомленнями

Медичні організації можуть використовувати мультиканальні розсилки як для покращення зовнішньої комунікації, так і для полегшення взаємодії всередині компанії:

  • Відправка підтверджень та нагадувань про записи на прийом
  • Відправка задач лікарям, медсестрам та іншому персоналу
  • Інформування пацієнтів про результати аналізів чи про необхідність відвідати клініку
  • Відправка попереджень про шкоду для здоров’я чи інформації про громадське здоров’я
  • Нагадування про прострочені рахунки / заборгованості.

Приєднуйтесь до Messaggio та почніть розсилку сьогодні!

Ви можете здійснювати розсилку через API або скористуватися конструктором шаблонів. Реєструйтесь в особистому кабінеті та спробуйте можливості Messaggio в справі просто зараз.

Спробувати безкоштовно!
Дізнатися Більше

Служба доставки

Мобільний маркетинг в індустрії доставки Найважливіший критерій, за яким клієнти оцінюють сервіс доставки – це швидкість. Однак, кур’єри часто стикаються з ситуацією, коли клієнт не готовий прийняти доставку певного моменту. Така ситуація викликає незручності як для клієнта, котрий не отримає посилку запланованого дня, так і для служби доставки, яка витратить

Дізнатися Більше

Виставки та конференції

Мобільний маркетинг для виставок та конференцій Мультиканальний мобільний маркетинг набирає популярності серед крупних та невеликих офлайн і онлайн заходів, і це в основному пов’язано з можливістю адаптувати його під будь-які задачі. Розсилки в месенджери та SMS вже зарекомендували себе як один з найбільш ефективних інструментів в управлінні заходами, який дозволяє

Дізнатися Більше

Страхування

Мобільний маркетинг в страхуванні Під час пандемії люди відчули, що найголовніша цінність – це здоров’я. Тому для страхової галузі саме час нагадати про себе клієнтам та запропонувати оформити список ризиків, які покриваються страховкою. Мобільний SMS- та мессенджер-маркетинг — один з найпотужніших та ефективних способів, за допомогою яких страхова галузь може

Розсилка SMS

Найпопулярніший канал, як для масових розсилок, так і для тригерних оповіщень.

Viber Business Messages

Широкий спектр бізнес-інструментів: реклама в додатку, оповіщення та чат з клієнтами в месенджері.

WhatsApp Business API

Спілкування в чаті та інтерактивні повідомлення в одному з найпопулярніших месенджерів.