Versenden von Nachrichten zu Viber über den offiziellen Kanal

Wichtige Informationen auf bequeme Art und Weise vermitteln. Nutzen Sie die Vorteile beliebter Messenger für Ihr Unternehmen.

  • Kundenbenachrichtigungen
  • Mobile Marketing Kampagnen
  • Chatten mit Kunden
  • Messaging über API oder Plugins

97%

Prozentsatz der Lieferung

89%

Ansichten der Nachricht

82%

Link Übergänge

66%

Nutzung von Viber

Versenden von Nachrichten zu Viber

Nutzen Sie Viber für Business Messaging, um Ihren Kunden näher zu kommen: Senden Sie wichtige Benachrichtigungen und bleiben Sie in Kontakt.

Messaggio ist der offizielle Business-Messaging-Partner von Viber. Ihre Marke kann Kunden über den Viber-Messenger kontaktieren: Sie müssen nur die Telefonnummer des Kunden kennen, um ihm eine Nachricht zu senden.

Registriere einen markengeschützten Viber-Absendernamen für Massenwerbung oder sende Transaktionsbenachrichtigungen – es ist viel billiger als SMS!

Viber-Nachrichtenoptionen

Mehr als die Hälfte der Deutschen über 16 Jahren nutzen Viber – es ist der zweitbeliebteste Messenger im Land.

Messaggio ist seit über 5 Jahren einer der größten offiziellen Business-Messaging-Partner von Viber. Versenden Sie Nachrichten an Telefonnummern wie bei einer SMS. Erweiterte Kampagnenanalyse: Nachrichtenstatus nicht nur “zugestellt”, sondern auch “vom Empfänger angesehen”.

  • Eine Viber-Nachricht kann bis zu 1.000 Zeichen in jeder Sprache enthalten, was vorteilhafter ist als die Verwendung langer zusammengesetzter SMS.
  • Möglichkeit, Antworten von Kunden zu erhalten.
  • Senden einer Nachricht mit Text, Emoji, Dateien, Bild und CTA-Schaltfläche.
  • Schneller und zuverlässiger Status der Waiber-Nachrichten: gesendet, zugestellt und angesehen.
  • Absendername – Markenname kann in deutscher Sprache mit Logo, Titelbild und Firmenbeschreibung sein.
  • Push-Benachrichtigung über neue Nachrichten auf dem Bildschirm des Benutzers.
  • Abrechnung nur für zugestellte Nachrichten.
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SMS-Verteilung

Verbinden Sie sich mit der Multi-Channel-Plattform von Messaggio und nutzen Sie hochwertige Kanäle für den SMS-Versand.

Messaggio.com Multichannel messaging platform. Viber, WhatsApp, SMS & RCS business messaging.

Direkte SMS-Verbindungen und Qualitätskanäle

Wir schätzen unseren Ruf als zuverlässiger Partner und arbeiten daher ständig daran, die Zahl der Direktverbindungen zu Mobilfunkbetreibern und die Qualität der SMS-Zustellung zu erhöhen.

Eine einfach zu integrierende Multi-Channel-Mailing-API ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingkampagnen ohne große Kosten zu erweitern. Unterstützung für das Senden von Kanälen über SMS, Viber, WhatsApp und RCS über eine universelle HTTP-API.

Sie können SMPP verwenden, den Industriestandard für SMS-Nachrichten. Die Multi-Channel-Plattform ermöglicht Ihnen die unabhängige Verwaltung von Verbindungen und die Bereitstellung von Echtzeitstatistiken über eine webbasierte Schnittstelle.

Die Plattform nutzt die neuesten Daten aus verschiedenen MNP-Ländern, um den SMS-Verkehr schnell weiterzuleiten und die Zustellqualität zu verbessern.

Mit dem intelligenten SMS-Routing können Sie die optimalen Kanäle für den Nachrichtenversand entsprechend Ihren Anforderungen konfigurieren.

Mehrbenutzer- und mehrsprachige Weboberfläche zum Versenden von SMS, Einrichten der API-Verbindung und Anzeigen von Statistiken.

Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es Ihnen, Kontaktgruppen hochzuladen, Nachrichtenvorlagen zu erstellen und den Massenversand von SMS durchzuführen.

Fähigkeiten der Plattform

Mit Messaggio können Sie sowohl Service- und Transaktionsnachrichten versenden als auch personalisierte Messenger-Marketingkampagnen durchführen. Das Versenden von Nachrichten können über den Messaggio-Benutzerbereich mit einer intuitiven Schnittstelle oder über eine funktionale API durchgeführt werden.

Viber + SMS

Die Kombination von Viber und SMS ist in Messaggio verfügbar: Nachrichten werden an SMS gesendet, wenn der Client nicht den Messenger verwendet. Sie zahlen nur für die zugestellten Nachrichten.

Gestaltung von Newslettern

Die Messaggio-Plattform ermöglicht es Ihnen, den Namen des Absenders zu registrieren, eine Vorlage zu erstellen, die Personalisierung der Nachrichten, den Zeitpunkt und den Ablauf des Versands individuell zu gestalten und ein Mailing an Ihren Kundenstamm zu versenden.

Kundenbetreuung

Der Messaggio-Kundendienst ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Aktive Kunden werden von einem Kundenbetreuer begleitet. Sie können eine Frage auch über ein Ticket in Ihrem persönlichen Kundenschrank stellen.

Mehrkanalige Nachrichtenübermittlung

Mit dem Personal Area können Sie mehrkanal-Nachrichtenversand mit einer Geschwindigkeit von bis zu 2.000 Nachrichten pro Sekunde versenden.

Mit dem Versand-Builder können Sie die Reihenfolge der Kanäle und die Bedingungen für das erneute Versenden festlegen: Wenn die Nachricht nicht an den ersten Kanal zugestellt wurde, wird versucht, sie an den zweiten Kanal zuzustellen, usw.

Mehr lesen: Personalisierung Ihrer Nachrichten

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Personalisierung von Nachrichten

Mehr als zehn Variablen können für personalisierte Nachrichten verwendet werden: Setzen Sie eine Variable sowohl im Text als auch im Link der Nachricht.

Mit Hilfe von Variablen können Sie den Benutzer mit seinem Namen ansprechen, individuelle Aktionsbedingungen anbieten, das Ablaufdatum eines persönlichen Rabatts festlegen usw. Die Daten werden bei der Erstellung einer Nachricht in die Variablen aus den Kontaktgruppen eingefügt.

Mehr lesen: Chats und wechselseitige Kommunikation mit dem Kunden

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Chats und wechselseitige Kommunikation mit dem Kunden

Die Plattform ermöglicht eine wechselseitige Kommunikation zwischen dem Kunden und der Marke.

Die Bearbeitung von Anrufen, die im Unternehmens-Chat eingehen, ist automatisiert: Sie müssen nicht zwischen Messenger-Anwendungen wechseln.

Die Funktionen von Messaggio Chats:

  • Speicherung von Kommentaren und Antragsstatus
  • Zuweisung von Chats an Mitarbeiter
  • Einrichten von Schnellantworten: bis zu 10 Phrasen
  • Konfigurieren von automatischen Antworten bei neuen Chats und bei einem Wechsel des Betreibers

Mehr lesen: Testen von Botengängen

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Prüfung der Zustellung an Boten

Eine beliebige Anzahl von Testnummern kann verknüpft werden, um die Anzeige einer Nachricht zu testen, bevor sie versendet wird: z. B. Kollegen oder Managementnummern.

Jede Testnummer kann ähnliche Parameter haben wie die importierten Mailingkontakte. Auf diese Weise kann nicht nur das Mapping der Vorlage, sondern auch die Korrektheit der eingestellten Variablen überprüft werden.

Mehr lesen: Planer und reibungslose Verteilung

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Planer und nahtlose Verteilung

Die Möglichkeit, das Zeitintervall festzulegen, in dem die Nachrichten gesendet werden: sofort oder innerhalb mehrerer Stunden.

So können Sie den Fluss der Anfragen kontrollieren und eingehende Anrufe zeitnah bearbeiten.

Mehr lesen: Statistiken in Echtzeit
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Statistiken in Echtzeit

Die Messaggio-Plattform verfolgt in Echtzeit den Zustellungsstatus von Nachrichten.

Detaillierte Statistiken werden automatisch in die Datenbank für alle gesendeten, zugestellten und angesehenen Nachrichten für jedes Mailing eingegeben. Zusätzlich zu den zusammenfassenden Berichten ist auch ein detaillierter regelmäßiger Download nach Projekt, Absender oder Mailingliste möglich.

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