Wysyłanie wiadomości do Viber przez oficjalny kanał
Przekazywanie ważnych informacji w wygodny sposób. Skorzystaj z popularnych komunikatorów internetowych w swoim biznesie.
- Powiadomienia klientów
- Kampanie marketingu mobilnego
- Czaty z klientami
- Przesyłanie wiadomości przez API lub wtyczki
97%
Procentowy wskaźnik dostawy
89%
Wyświetlanie wiadomości
82%
Przejście na stronę klikając w link
66%
Korzystanie z Viber
Komunikatory Viber
Używaj aplikacji Viber do obsługi wiadomości służbowych, aby zbliżyć się do swoich klientów: wysyłaj ważne powiadomienia i pozostań w kontakcie.
Messaggio jest oficjalnym partnerem Viber w zakresie komunikacji biznesowej. Twoja marka może kontaktować się z klientami za pomocą komunikatora Viber: wystarczy znać numer telefonu klienta, aby wysłać do niego wiadomość.
Zarejestruj nazwę nadawcy w serwisie Viber, aby wysyłać masowe promocje lub powiadomienia o transakcjach – to znacznie tańsze niż SMS-y!
Opcje wiadomości Viber
Ponad połowa osób w wieku powyżej 16 lat korzysta z Vibera – jest to drugi najpopularniejszy komunikator w kraju.
Od ponad 5 lat Messaggio jest jednym z największych oficjalnych partnerów Viber w zakresie komunikatorów biznesowych. Wysyłanie wiadomości na podstawie numeru telefonu, tak jak w przypadku SMS. Uzyskaj zaawansowaną analitykę kampanii: statusy wiadomości to nie tylko „dostarczona”, ale także „wyświetlona przez odbiorcę”.
- Wiadomość w serwisie Viber może zawierać do 1000 znaków w dowolnym języku, co jest korzystniejsze niż korzystanie z długich wiadomości SMS.
- Możliwość odbierania odpowiedzi od klientów.
- Wysyłanie wiadomości z tekstem, emoji, plikami, obrazem i przyciskiem CTA.
- Szybki i niezawodny status wiadomości w Viber: wysłane, dostarczone i wyświetlone.
- Nazwa nadawcy – nazwa marki może być w języku polskim wraz z logo firmy, okładką i opisem.
- Powiadomienia push o nowych wiadomościach na ekranie użytkownika.
- Pobieranie opłat tylko za dostarczone wiadomości.
Wysyłanie SMS-ów
Połącz się z wielokanałową platformą Messaggio i wykorzystaj wysokiej jakości kanały do wysyłania wiadomości SMS.
Bezpośrednie połączenia SMS i kanały wysokiej jakości
Cenimy sobie reputację niezawodnego partnera, dlatego stale pracujemy nad zwiększeniem liczby bezpośrednich połączeń z operatorami komórkowymi oraz jakości dostarczanych SMS-ów.
Łatwe do zintegrowania wielokanałowe API do wysyłania wiadomości zwiększy możliwości prowadzenia kampanii marketingowych bez ponoszenia znacznych kosztów. Obsługa wysyłania kanałów przez SMS, Viber, WhatsApp i RCS za pomocą jednego uniwersalnego interfejsu API HTTP.
Można użyć SMPP, standardu branżowego do wymiany wiadomości SMS. Platforma wielokanałowa umożliwia niezależne zarządzanie połączeniami i udostępnianie statystyk w czasie rzeczywistym za pośrednictwem interfejsu internetowego.
Platforma wykorzystuje najnowsze dane MNP z różnych krajów do szybkiego kierowania SMS-ów i poprawy jakości ich dostarczania.
Inteligentny routing SMS umożliwia skonfigurowanie optymalnych kanałów dostarczania wiadomości zgodnie z wymaganiami użytkownika.
Interfejs internetowy dla wielu użytkowników i w wielu języków, umożliwiający wysyłanie wiadomości SMS, konfigurowanie połączenia API i przeglądanie statystyk.
Przyjazny dla użytkownika interfejs pozwala na przesyłanie grup kontaktów, tworzenie szablonów wiadomości i masową wysyłkę SMS-ów.
Możliwości platformy
Za pomocą Messaggio można wysyłać wiadomości serwisowe i transakcyjne, a także prowadzić spersonalizowane kampanie marketingowe za pośrednictwem komunikatora.
Wysyłki można realizować za pośrednictwem panelu użytkownika Messaggio z intuicyjnym interfejsem lub za pomocą funkcjonalnego interfejsu API.
Viber + SMS
W aplikacji Messaggio dostępna jest funkcja łączenia kaskadowego Viber+SMS: wiadomości są wysyłane jako SMS, jeśli klient nie korzysta z komunikatora. Użytkownik płaci tylko za dostarczone wiadomości.
Kreator wysyłania wiadomości
Platforma Messaggio umożliwia zarejestrowanie nazwy nadawcy, utworzenie szablonu, dostosowanie personalizacji wiadomości, czasu i szybkości wysyłki oraz wysłanie wiadomości do bazy klientów.
Obsługa klienta
Obsługa klienta w Messaggio jest dostępna przez 24 godziny na dobę. Klientom towarzyszy menedżer ds. obsługi klienta. Pytanie można również zadać za pośrednictwem zgłoszenia w swoim prywatnym profilu.
Przekazywanie informacji wielokanałowych
Poprzez swoje konto osobiste jest możliwość wysyłania z prędkością do 2000 wiadomości na sekundę do wielu kanałów.
Kreator wysyłania wiadomości umożliwia ustawienie kolejności kanałów i warunków ponownego wysyłania: jeśli wiadomość nie została dostarczona do pierwszego kanału, zostanie podjęta próba dostarczenia jej do drugiego kanału itd.
Personalizacja wiadomości
Do tworzenia spersonalizowanych wiadomości można wykorzystać ponad dziesięć zmiennych: ustaw zmienną zarówno w tekście, jak i w łączu wiadomości.
Zmienne umożliwiają zwracanie się do użytkownika po imieniu, oferowanie indywidualnych warunków promocji, określanie daty wygaśnięcia osobistej zniżki itp. Dane są wstawiane do zmiennych z grup kontaktowych podczas generowania newsletteru.
Czaty i dwukierunkowa komunikacja z klientem
Platforma zapewnia dwukierunkową komunikację między klientem a marką.
Proces obsługi połączeń przychodzących na czat firmowy jest zautomatyzowany: nie trzeba przełączać się między aplikacjami komunikatora.
Funkcje Messaggio Chats:
Testowanie dostarczania do komunikatorów
Można połączyć dowolną liczbę numerów testowych, aby przetestować wyświetlanie komunikatu przed jego wysłaniem: np. numery współpracowników lub kierownictwa.
Każdy numer testowy może mieć parametry podobne do importowanych kontaktów. Dzięki temu można sprawdzić nie tylko odwzorowanie szablonu, ale także poprawność ustawionych zmiennych.
Organizator i płynna wysyłka
Możliwość określenia przedziału czasowego, w którym wiadomości będą wysyłane: natychmiast lub w ciągu kilku godzin.
Pozwala to kontrolować przepływ zgłoszeń i terminowo obsługiwać przychodzące zgłoszenia.
Czytaj więcej: Statystyka w czasie rzeczywistym
Statystyki w czasie rzeczywistym
Platforma Messaggio śledzi w czasie rzeczywistym status doręczenia wiadomości z listy.
Do bazy danych automatycznie wprowadzane są szczegółowe statystyki wszystkich wysłanych, dostarczonych i wyświetlonych wiadomości. Oprócz raportów zbiorczych dostępne są szczegółowe raporty dla danego okresu według projektu, nadawcy lub listy.
Powrót do: Przekazywanie informacji wielokanałowych
Kontakty
Polska
info@messaggio.com
ZEA
uae.office@messaggio.com
Ukraina
ua.office@messaggio.com
Słowacja
sk.office@messaggio.com
Mi is képviseltetjük magunkat
Örményország, Azerbajdzsán, Kazahsztán, Fehéroroszország, Lettország, Moldova, Grúzia, Tádzsikisztán