Застосовуйте кращий досвід розсилок в своєму бізнесі

Погляньте на ефективні приклади використання SMS- та месенджер-маркетингу в різних індустріях. Використовуйте успішні та перевірені рішення для покращення бізнес-процесів.

Мобільний маркетинг для виставок та конференцій

Мультиканальний мобільний маркетинг набирає популярності серед крупних та невеликих офлайн і онлайн заходів, і це в основному пов’язано з можливістю адаптувати його під будь-які задачі. Розсилки в месенджери та SMS вже зарекомендували себе як один з найбільш ефективних інструментів в управлінні заходами, який дозволяє забезпечити максимальне відвідування та дозволяє тримати всіх учасників у курсі подій. Однак особливо важливо використовувати мультиканальні розсилки правильно, аби досягти очікуваного результату.

Головна задача організатора заходів – зробити так, щоб присутніх гостей в глядацькому залі було якомога більше. Розповімо, як збільшити кількість відвідувань заходів та вивести пізнаваність вашого бренду на високий рівень.

Розсилки в месенджери працюють на кожному етапі контакту з учасником заходу: від залучення та планування виступів до навігації по платформам та збору зворотного зв’язку.

Якщо ви маєте сумніви, що в стратегії просування заходів є місце для Viber, SMS чи WhatsApp цифри нижче вас здивують. Статистика показує, що кожен з нас дивиться на екран телефону більше 150 разів на день та прочитує 98% повідомлень, які надходять в месенджери. Більше того, 90% повідомлень прочитуються протягом 3 секунд після надходження до смартфону отримувача. Дані підтверджують, що мультиканальні розсилки є ефективним та оперативним способом підтримки зв’язку з учасниками заходу.

Нагадування в SMS, Viber чи WhatsApp допомагають людям не тільки орієнтуватися в розкладі подій, але й нагадують про необхідність присутності на лекції, за круглим столом чи на презентації в якості гостя чи спікера. Так повідомлення, відправлені до месенджера користувача, допомагають збільшити присутність заходів та організувати нормальний розподіл учасників в залах у випадку одночасних виступів. Такий спосіб комунікації з аудиторією актуальний не тільки для масштабних конференцій – мультиканальне сповіщення підходить для організації брифінгів, прийомів і навіть онлайн-вебінарів.

Нагадування про очікувану подію

Для організації таких заходів, як конференції та зустрічі, потрібно багато часу, коштів та зусиль, тому ви повинні бути впевненими, що інвестиції окупляться. Відправка нагадувань до Viber, WhatsApp чи SMS — спосіб підвищити поінформованість про бренд за розумним бюджетом. Хороший організатор заходів попіклується про те, щоб всі бажаючі взяти участь встигли підготуватися. Тому він відправить запрошення за декілька місяців до дати проведення. Однак чим більше часу між відправленням запрошень та заходом, тим більша ймовірність, що гості забудуть деталі. Відправка мультиканального повідомлення за місяць, тиждень та 2 дні до заходу збереже інтерес гостей та залучить їх до планування, підготовки та зборів.

Відправляйте гостям необхідну інформацію та збільшуйте присутність

Використовуючи Viber для бізнесу, WhatsApp Business API чи SMS , ви можете відправляти гостям номер квитка, QR-код, маршрути та час початку заходу. Своєчасне повідомлення буде тримати в курсі та гарантувати, що і гості, і ті, хто виступає, прибудуть вчасно.

Управляйте розкладом

Для виставок та конференцій характерна ситуація, коли щось іде не за планом. Масові розсилки підходять для відправки змін у розкладі, попереджень гостей про проблеми з дорожнім рухом в районі місця проведення та для будь-яких інших оповіщень, котрі можуть впливати на плани учасників. Навіть якщо гості вийшли за межі місця проведення, вони отримають інформацію миттєво. Таку оперативність не можуть забезпечити екрани та банери, розміщені на майданчиках.

Забезпечте солд-аут

ДДо заходу декілька днів, а у вас залишилось декілька вільних квитків? За допомогою мультканальної масової розсилки ви можете донести вигідний оффер до потенційних учасників та отримати фідбек значно швидше, ніж з email-розсилки чи реклами в інтернеті.

Подякуйте та попросіть поділитися враженнями

Повідомлення з вдячністю порадує учасника заходу та стане завершальним елементом у формуванні позитивного враження у гостей заходу про ваш бренд. Крім того, це ненав’язливий спосіб отримати відгук від учасників, у котрих подія ще свіжа в пам’яті.

Після закінчення заходу ви також можете відправити інформацію про супутні продукти компанії чи очікувані події. Так мультиканальна розсилка може стати головним каналом для формування аудиторії постійних клієнтів.

Використовуйте всі можливості мультиканального маркетингу

Щоб відкриття розсилки залишалось на високому рівні, використовуйте декілька каналів спілкування з клієнтами. Мультиканальна платформа розсилки Messaggio дозволяє направляти повідомлення спочатку до Viber, а потім в SMS тим, хто не використовує Viber. Це економить ваші гроші та збільшує залучення аудиторії розсилки. Платформа дозволяє створювати шаблони для розсилок за допомогою простого конструктора, а також відповідати користувачам у всі канали з єдиного інтерфейсу.

Якщо ви вже використовуєте SMS-розсилки для організації заходів, підключення відправників Viber Business та WhatsApp Business API дозволить вибудувати спілкування з тими користувачами, котрі завжди пропускали ваші SMS. Зрештою ви організуєте процеси, пов’язані з залученням аудиторії до заходу, навігацію учасників, зможете контролювати розклад та збирати зворотній зв’язок – і все це на одній платформі і за декілька натиснень.

Приєднуйтесь до Messaggio та почніть розсилку сьогодні!

Ви можете здійснювати розсилку через API або скористуватися конструктором шаблонів. Реєструйтесь в особистому кабінеті та спробуйте можливості Messaggio в справі просто зараз.

Спробувати безкоштовно!
Дізнатися Більше

Розсилка у сфері послуг

Мобільний маркетинг в сфері споживчих послуг За допомогою мультиканальної розсилки ви можете легко зв’язатися зі всією аудиторією бренду або звузити круг до конкретних таргетів, використовуючи демографічні дані. Мультиканальний маркетинг не тільки дозволяє своєчасно інформувати клієнтів, але й допомагає знизити негатив при виникненні проблем з товарами, оплатою чи обслуговування, а також

Дізнатися Більше

Страхування

Мобільний маркетинг в страхуванні Під час пандемії люди відчули, що найголовніша цінність – це здоров’я. Тому для страхової галузі саме час нагадати про себе клієнтам та запропонувати оформити список ризиків, які покриваються страховкою. Мобільний SMS- та мессенджер-маркетинг — один з найпотужніших та ефективних способів, за допомогою яких страхова галузь може

Дізнатися Більше

Програмне забезпечення та IT

Мобільний маркетинг в IT Незалежно від розміру та області експертизи компанії, мультиканальні розсилки Viber, WhatsApp чи RCS та SMS приноситимуть користь будь-якому бізнесу в IT-секторі. Користуючись технологіями провайдера, котрий може забезпечити інтеграцію API, ви отримаєте велику кількість переваг від розсилки повідомлень як найбільш простого та прямого способу спілкування безпосередньо в

Розсилка SMS

Найпопулярніший канал, як для масових розсилок, так і для тригерних оповіщень.

Viber Business Messages

Широкий спектр бізнес-інструментів: реклама в додатку, оповіщення та чат з клієнтами в месенджері.

WhatsApp Business API

Спілкування в чаті та інтерактивні повідомлення в одному з найпопулярніших месенджерів.