Правила и условия рассылки

Сервис мультиканальной рассылки основан на разнообразии технологий телекоммуникации и Интернета. В описании сервиса мы часто используем аббревиатуры, с которыми знакомы не все. Здесь представлен глоссарий терминов и разъяснений, применяемых в отрасли.
Кстати, вы можете создать аккаунт и отправлять SMS своим клиентам через личный кабинет, плагин или интеграцию API.
Создать аккаунт для отправки SMS-сообщений Посмотреть интеграции

SLA

Соглашение об уровне обслуживания (service-level agreement) — это согласованный контракт между клиентом и поставщиком услуг, который определяет уровень обслуживания, на который может рассчитывать клиент, используя измеримые и поддающиеся проверке условия. SLA часто относятся к уровню производительности или срокам поставки, согласованным в соответствии с контрактом. Примеры показателей, используемых для определения SLA, включают процент времени безотказной работы сети, время безотказной работы питания, доступность поддержки и другие показатели производительности.

Messaggio работает со своими клиентами, чтобы поддерживать их приложения, на которых они работают, на самом высоком уровне SLA.