Вимоги до імені відправника Viber
Типи інтеграції
При створенні імені відправника Viber вам необхідно вказати тип інтеграції імені відправника.
- Розсилка (1WAY) – одержувач не може відповідати на бізнес-повідомлення.
- Чат (2WAY) – одержувач може відповідати на бізнес-повідомлення.
- Session – одержувач може відповідати на бізнес-повідомлення, і бізнес може продовжити діалог, надсилаючи повідомлення без погодження з месенджером протягом 24 годин після відповіді користувача. Дізнайтеся більше про тип Session у статті «Що таке «Сесії» у Viber і як вони допомагають заощадити на листуванні з клієнтом».
Виберіть параметри, що підходять під ваші завдання.
Відомості про компанію
Вкажіть країну знаходження та сферу діяльності компанії. На сайті має бути інформація, що компанія здійснює діяльність саме у цій країні.
Підготуйте гарантійний лист від імені бренду англійською та російською мовами, в якому компанія зобов'язується дотримуватись правил розсилки повідомлень Viber та чинного законодавства. Формат листа – pdf.
Ви можете запитати приклад гарантійного листа у персонального менеджера.
Завантажте листа в особистому кабінеті у спеціальну форму.
Після заповнення всіх полів натисніть «Надіслати на модерацію».
Після активації ім'я відправника вважатиметься схваленим Viber та отримає галочку верифікації.
Як тільки ім'я буде активовано, ви можете розпочати створення шаблону повідомлення.