Налаштування зв’язків із Messaggio в ApiX-Drive
Ви можете використовувати Messaggio для надсилання тригерних повідомлень клієнтам або для формування груп контактів для розсилки з вашої бази даних.
Автоматизація працює за принципом: «якщо щось сталося в джерелі-вашої CRM, CMS або таблиці, то потрібно виконати відповідну дію в приймачі — Messaggio».
Інтеграційні сценарії Messaggio в ApiX-Drive
Ви можете зв'язати Messaggio з будь-яким сервісом або додатком, які доступні в ApiX-Drive. Ми пропонуємо наступні популярні рішення:
Messaggio і Google Sheets
Автоматичне створення груп контактів з Google Sheets для розсилки через Messaggio. Робіть розсилки по базі контактів, які накопичуються і зберігаються в таблицях Google.
Messaggio і CallTouch
Автоматичне створення груп контактів з CallTouch для розсилки через Messaggio. Робіть розсилки клієнтам, які дзвонили в компанію і були зафіксовані системою колл-трекінгу.
Messaggio і LiqPay
Відправка SMS після оплати через LiqPay. Повідомляйте покупців про статуси транзакції: успішний платіж, платіж повернуто, неуспішний платіж, неуспішний платіж — некоректно заповнені дані.
Messaggio i GetCourse
Відправка SMS про старт вебінарів на платформі GetCourse. Нагадуйте учням про подію автоматичним SMS на день / за кілька годин / хвилин до початку. Налаштування автоматичних сповіщень можливе для будь-якого процесу в GetCourse.
Messaggio i Google Calendar
Відправка SMS про події в Google Calendar. Нагадуйте колегам, клієнтам і партнерам про майбутню зустріч або про зміни в розкладі. Також ви можете направляти SMS співробітникам після закінчення заходу з нагадуванням підготувати рев'ю зустрічі або іншим завданням, згідно бізнес-процесів.
Messaggio i Tilda
Відправка SMS про нові покупки або заявки на сайті на конструкторі Tilda. Повідомляйте адміністратору магазину про нові замовлення або звернення, а клієнтам відправляйте повідомлення про статуси.
Messaggio i WooCommerce
Відправка тригерних SMS з сайту на WordPress або інший CMS з плагіном WooCommerce. Розсилайте повідомлення клієнтам про зміну статусів замовлень.
Messaggio i Битрикс24
Відправка тригерних SMS для автоматизації ведення угод по воронці в Бітрікс24. Прискорте процес закриття угоди на вашу користь: розсилайте контактам з угод повідомлення про наступний крок — це може бути дзвінок, узгодження договору або зустріч.
Можливостей для створення зв'язків набагато більше, ніж ми перерахували. Пробуйте різні інтеграції сервісів з Messaggio, щоб домогтися максимальної автоматизації у взаємодії Компанії з клієнтами.
Налаштування інтеграції Messaggio з сервісом або додатком в ApiX-Drive
Щоб «подружити» Messaggio з сервісом або додатком, необхідно створити зв'язок, призначивши джерело і приймач даних. Розповідаємо докладно, як це зробити в Apix-Drive:
Створити зв'язок
Налаштувати джерело даних
Налаштувати прийом даних
На головній сторінці ApiX-Drive натисніть «Створити зв'язок».
Система джерела даних
Система джерела даних-це послуга, з якою можна пов'язати Messaggio. Виберіть систему як джерело даних зі спадного списку. Натисніть «Продовжити».
Дія в системі джерела даних
Дія в системі джерела даних-це подія, яка стане тригером передачі даних у Messaggio. Кожна система передбачає свої, актуальні для неї дії. Виберете дію, яке вам потрібно передавати в Messaggio зі списку. Натисніть «Продовжити».
Доступ до системи джерела даних
Доступ до системи джерела даних-це доступ до аккаунту сервісу, з якого буде відбуватися відправка даних в Messaggio. Підключіть аккаунт або виберіть аккаунт зі списку. Для деяких сервісів потрібно ввести ключі доступу-знайти їх можна в налаштуваннях облікового запису на стороні підключається сервісу. Переконайтеся, що аккаунт відобразився у відповідному полі. Натисніть «Продовжити».
Налаштування дій джерела даних
Налаштування дій джерела даних необхідно вказати для того, щоб робот розумів, з яких рядків необхідно брати дані для передачі в Messaggio. Заповніть поля-вони відрізняються в залежності від сервісу. Натисніть «Продовжити».
Фільтр даних
Фільтр даних-це умови, за якими фільтруються і відсікаються непотрібні вам дані ще на етапі вивантаження в Messaggio. Про те, як налаштувати фільтр, читайте в довідці з фільтрації ApiX-Drive. Якщо створювати фільтр не потрібно, просто натисніть «Продовжити».
Тест
Перевірте дані, які будуть вивантажені з системи Джерела. Щоб змінити дані, натисніть «Редагувати». Якщо вас все влаштовує — натисніть «Далі».
Система прийому даних
Система прийому даних-це система, яка визначає який функціонал Messaggio необхідно використовувати в інтеграції. ApiX-Drive Messaggio надає користувачам дві системи:
Виберете систему в якості Прийому даних-залежить від системи джерела даних і Вашої задачі. Натисніть «Продовжити».
Дія в системі прийому даних
Дія в системі прийому даних-це подія, яка відбудеться в Messaggio після передачі даних із системи Джерела. Доступні дії залежать від того, яку систему прийому даних ви вибрали:
| Система прийому даних | Доступні дії | Результат дії |
|---|---|---|
| Messaggio (розсилка) | Надіслати повідомлення у Viber | Контакту відправляється повідомлення в Viber |
| Надіслати SMS | Контакту відправляється SMS | |
| Messaggio (контакти) | Створити групу контактів | З системи джерела даних в Messaggio створюється група контактів для розсилки |
| Додати контакт | З системи джерела даних в Messaggio в групу контактів для розсилки додається новий контакт | |
| Оновити контакт | З системи джерела даних в Messaggio в групі контактів для розсилки зміниться існуючий контакт |
Виберіть зі списку дію, яка буде виконуватися. Натисніть «Продовжити».
Доступ до системи прийому даних
Доступ до системи прийому даних — це доступ до аккаунту Messaggio, в який буде відбуватися відправка даних. Якщо немає підключених логінів до системи ApiX-Drive, натисніть «Підключити аккаунт». У вікні, що відкриється, заповніть поля залежно від системи Messaggio, яку ви хочете використовувати:
| Система Приёма данных | Параметры для настройки доступа | Где найти |
|---|---|---|
| Messaggio (рассылка) | Логин для рассылки и Код для API проекта в Messaggio | Личный кабинет Messaggio — Настройки проекта — Детальная информация — Настройки API |
| Messaggio (контакты) | Логин и Пароль от аккаунта Messaggio | Личный кабинет Messaggio — Настройки — Мой аккаунт — Настройки аккаунта |
Коли підключений аккаунт відобразився в списку «активні акаунти», виберете його і натисніть «Продовжити».
Якщо ваш аккаунт знаходиться в списку «неактивні акаунти», перевірте свій доступ до цього логіну.
Налаштування дій прийому даних
Налаштування дій прийому даних необхідно вказати для того, щоб робот розумів, які рядки необхідно заповнювати в Messaggio, щоб дія відбулася.
Поля до заповнення залежать від обраної системи Messaggio.
Messaggio (розсилка). Які дані потрібні для налаштування дій:
Далі натисніть «Продовжити».
Messaggio (контакти). Які дані потрібні для налаштування дій:
Інші поля необов'язкові для заповнення. Якщо ви хочете передавати більш детальні дані в групу контактів, заповніть поля, слідуючи підказкам в інтерфейсі. Натисніть «Продовжити».
Тест
Перевірте дані, які будуть завантажені в Messaggio. Щоб змінити дані, натисніть «Редагувати». Якщо вас все влаштовує — натисніть «Далі».
Вибір інтервалу оновлення і включення автообновления
Інтервал оновлення-це проміжок часу, через який буде спрацьовувати оновлення зв'язку джерела даних і Messaggio.
Щоб задати інтервал оновлення, на фінальному кроці настройки прийому даних натисніть «включити оновлення». Ви побачите список усіх зв'язків, створених в обліковому записі ApiX-Drive. Клацніть на іконку шестерінки поруч з потрібною зв'язком, щоб обрати необхідний інтервал оновлення або налаштуйте Запуск за розкладом. Для того щоб запускати зв'язок за часом виберіть Запуск за розкладом і вкажіть бажаний час спрацьовування оновлення зв'язку або додайте відразу кілька варіантів часу, коли потрібно, щоб спрацьовувала зв'язок.
Для того щоб поточна зв'язок спрацьовувала після іншого зв'язку, поставте галочку «оновлювати тільки після зв'язку» і вкажіть зв'язок, після якої буде спрацьовувати поточна.
Для включення автооновлення переведіть повзунок в положення як показано на скріншоті.
Щоб виконати примусове спрацьовування зв'язку, клікніть по іконці у вигляді стрілки.
Итог
Ми розповіли, як налаштувати зв'язки сервісів і додатків з Messaggio і ApiX-Drive. Щоб дізнатися, як в ApiX-Drive налаштувати конкретний інтеграційний сценарій, читайте інструкції про інтеграцію Messaggio з популярними сервісами і додатками.