Інтеграція з amoCRM

Якщо ви використовуєте AmoCRM в своїй роботі і бажаєте відправляти повідомлення по SMS, Viber або іншим каналам клієнтам або своїм колегам, то ви можете скористатися готовим модулем, розробленим командою F5 для amoCRM. Спеціальний віджет «SMS шлюз» дозволяє підключити Messaggio як провайдера SMS розсилки. Щоб налаштувати роботу слід не тільки знайти віджет в маркетплейсі AmoCRM, але і налаштувати аккаунт в Messaggio. Про це далі наша покрокова інструкція.

Аккаунт в Messaggio і отримання необхідних налаштувань

  1. Перш за все створіть обліковий запис в особистому кабінеті Messaggio. Використовуючи її, ви зможете отримувати повідомлення про низький баланс і поповнювати свій рахунок. Вся діяльність розсилки, статистика доставки та використовувані імена відправників зберігатимуться у вашому обліковому записі.
  2. Для початку роботи слід прийняти умови публічної оферти від імені вашої компанії. Для цього в особистому кабінеті натисніть «Продовжити» на закріпленому повідомленні під меню і дотримуйтесь підказок. Як тільки ваша заявка буде розглянута, можна приступити до реєстрації імені відправника ваших SMS повідомлень.

    Зазвичай перевірка заяви про приєднання до оферти займає не більше 1 робочого дня.

  3. Зареєструйте ім'я відправника, вказавши канал відправки «SMS».

    Активація імені відправника SMS займає 3-15 днів в залежності від стільникового оператора.

    Модерація імені включає в себе в тому числі перевірку на відповідність умовам і вимогам SMS-розсилки. Детальніше про реєстрацію імені відправника SMS читайте в розділі «Відправники».

  4. Щоб отримати необхідні настройки для відправки повідомлень залишилося зовсім небагато: згенеруйте секретний ключ API в особистому кабінеті Messaggio. Для цього перейдіть в розділ «Налаштування», потім натисніть шестерню в кутку проекту.
  5. Під час редагування проекту перейдіть на вкладку «Налаштування API» та натисніть «Створити ключ» та збережіть зміни.
  6. Перейдіть в розділ «Детальна інформація», скопіюйте ключ і логін.

Підключення віджета і настройки в amoCRM

  1. Авторизуйтесь в AmoCRM і перейдіть в розділ «Налаштування». Введіть в пошуку маркетплейса віджетів «SMS шлюз», натисніть «Встановити».
  2. У вкладці «Підключення» натисніть «Підключити» в рядку Messaggio.
  3. Задайте ваш логін від аккаунта Messaggio, схвалене ім'я відправника і секретний ключ API активованого імені відправника (ключ ви знайдете, клікнувши по імені відправника в особистому кабінеті Messaggio).
  4. Перейдіть в розділ Угоди — Воронка — Налаштування воронки. Клацніть на порожньому полі, де потрібно створити дію. У пошуку знайдіть доданий раніше віджет «SMS шлюз». Натисніть «Додати».
  5. Задайте необхідні настройки і вкажіть текст повідомлення для відправки.

Тепер повідомлення відправиться контакту з угоди, яка потрапила в етап воронки з призначеним дією. Якщо при створенні дії ви натиснете галочку«Застосувати тригер до поточних угод в статусі», то повідомлення буде відправлено всім контактам, що знаходяться на обраному вами етапі.

Далі: Інтеграція з InSales