Правила и условия рассылки

Сервис мультиканальной рассылки основан на разнообразии технологий телекоммуникации и Интернета. В описании сервиса мы часто используем аббревиатуры, с которыми знакомы не все. Здесь представлен глоссарий терминов и разъяснений, применяемых в отрасли.
Кстати, вы можете создать аккаунт и отправлять SMS своим клиентам через личный кабинет, плагин или интеграцию API.
Создать аккаунт для отправки SMS-сообщений Посмотреть интеграции

Омниканальность

В отличие от мультиканального маркетинга, омниканальный маркетинг заключается в предоставлении пользователям приложений единого доступа ко всем (omni) каналам. Омниканальный маркетинг означает предоставление потенциальным клиентам интегрированного опыта работы с брендом, который является бесшовным, независимо от того, находятся ли они на настольном компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве.

Как мультиканальный, так и омниканальный маркетинг используют несколько каналов для привлечения потенциальных клиентов, но они сильно отличаются, когда дело доходит до стратегии и исполнения.

Омниканальный маркетинг объединяет кампании и обмен сообщениями по всем каналам для обеспечения полного и последовательного взаимодействия с клиентами. В омниканальности основное внимание уделяется построению более прочных отношений с брендом, гарантируя, что клиенты получают одинаковый опыт и сообщения на каждом отдельном канале и устройстве, и не только в маркетинге, но и в PR, продуктах, поддержке клиентов и продажах.