Тарифи Messaggio: як вибрати?

У Messaggio доступні два тарифи: Стандартний та Корпоративний. Після реєстрації в Messaggio у вашому акаунті автоматично активується стандартний тариф-Базовий набір можливостей для відправки повідомлень. Корпоративний тариф відкриває доступ до розширеного функціоналу Messaggio-інструментів для збільшення конверсії розсилок. Цей гайд допоможе вам розібратися, як використовувати Корпоративний тариф для вирішення завдань бізнесу і як активувати Корпоративний тариф в Messaggio.

Стандартний тариф

Стандартний тариф підійде для підприємців-початківців і малого бізнесу. Його варто вибрати, якщо:

  • Ви єдиний відправник розсилки (тариф передбачає, що тільки один користувач буде працювати з особистим кабінетом Messaggio),
  • У вас є лише 1 проект (Ви зможете надсилати розсилки лише від імені одного бренду),
  • Вам не потрібно погоджувати розсилку з колегами (ви можете підключити тільки 1 тестовий телефон для відправки тестової розсилки на ваш пристрій, щоб переконається в коректному відображенні повідомлення).

Функціонал Стандартного тарифу:

  • Розсилки по всіх доступних каналах: Flash Call, SMS, Viber, WhatsApp,
  • Необмежена кількість контактів для розсилки — завантажуйте в групи контактів Messaggio необмежений обсяг клієнтської бази,
  • Шаблони повідомлень без обмежень-доповнюйте повідомлення зображеннями, відео, посиланнями, кнопками, якщо такий функціонал надає канал розсилки,
  • Онлайн-чати — оперативно реагуйте на звернення клієнтів з Особистого кабінету Messaggio, всі канали в одному інтерфейсі,
  • Персоналізація повідомлень — додавайте змінні для персоналізації розсилки: ім’я, дата, промокод та інші, щоб підвищити залученість клієнтів і клікабельність повідомлень,
  • Розсилка по API і через плагіни — відправляйте повідомлення з CRM або CMS,
  • Запланована відправка — ідготуйте розсилку заздалегідь, виберіть дату і час автоматичної відправки,
  • Каскадні розсилки — досилайте повідомлення в SMS, якщо на пристрої Користувача месенджера не виявилось,
  • Історія дій-відстежуйте історію змін в акаунті Messaggio з прив’язкою до користувача.

Вартість Стандартного тарифу: безкоштовно.

Після реєстрації в Messaggio вам автоматично стане доступний функціонал Стандартного тарифу. Однак можливості Messaggio, які допомагають працювати над конверсією розсилок: плавна відправка, доставка в кращий час, A/B-тестування та інші, в стандартному тарифі обмежені.

Активуйте повний функціонал Messaggio безкоштовно!

Підключіть безкоштовну пробну версію Корпоративного тарифу на 30 днів і випробуйте всі можливості Messaggio в справі.

Активувавши

Корпоративний тариф

Корпоративний тариф підійде тим, хто хоче використовувати Messaggio не тільки як провайдера повідомлень, але і як маркетингову платформу, покращуючи показники розсилок і знижуючи витрати. Корпоративний тариф буде корисний, якщо:

  • У вас кілька філій (на тарифі є створення необмеженої кількості проектів-кожна філія може управляти розсилками в своєму проекті, а у керівника є загальний доступ до облікового запису компанії),
  • Ви хочете використовувати Messaggio для автоматизації обробки запитів клієнтів (можна підключити кілька операторів для спілкування в чатах і обмежити їх права доступу в особистому кабінеті),
  • Вам необхідний підвищений рівень безпеки даних,
  • Для вас важливо покращувати показники розсилок при цьому оптимізувати бюджет
    (інструменти Messaggio на корпоративному тарифі дозволять збільшувати Open rate, CTR, CR, ROAS, знижуючи CPA і CAC).

Крім функцій, які є на стандартному тарифі, вам будуть доступні:

Плавна відправка

Розсилку можна відправити протягом декількох годин. Доступний часовий інтервал: від 1 години до 10 годин. Плавне відправлення повідомлень допомагає захистити Call-центр від великого потоку одночасних заявок. Ця функція відмінно підходить для розсилок великих обсягів (від 5 000 повідомлень).

Плавне вiдправлення
Плавне вiдправлення
Доставка в найкращий час

Відправлення повідомлень в момент, коли користувач з найбільшою ймовірністю відкриє розсилку. Messaggio визначає найкращий час для відправки повідомлення по накопиченій історії розсилок абоненту. Система враховує факт доставки в той чи інший канал, швидкість прочитання і клік по посиланню. Якщо даних про Користувача немає, розсилка відправиться миттєво.

Доставка в кращий час
Доставка в кращий час
A / B-тестування розсилки

A / B — тестування розсилки-це інструмент для перевірки гіпотез та пошуку ефективних шаблонів повідомлень.

Для запуску a / b-тесту необхідно створити два шаблони і вказати у відсотках, скільки випадково обраних контактів повинні отримати шаблон а і шаблон в.одержувачі шаблонів будуть рівномірно вибрані з груп і сформовані в розсилки з суфіксами А і В в кінці назви. Кожну з двох створених розсилок слід запустити вручну або запланувати.

Функція дозволяє тестувати елементи повідомлень: заголовки, тексти, зображення, кнопки, і знаходити шаблони для розсилки, які отримують найбільш високий відгук одержувачів.

A/B-тестирование рассылки
A / B-тестування розсилки
Короткі посилання і облік кліків в повідомленні

У Messaggio можна створювати статичні і динамічні посилання, які будуть мати привабливий клікабельний вигляд і фіксувати переходи. Це допомагає рахувати конверсію розсилки.

Статичні посилання-це постійні адреси, які не включають динамічних параметрів. У Messaggio за допомогою статичних посилань можна приховати від одержувачів довгий не примітний URL або UTM-мітки, підміняючи їх бажаним відображаємим посиланням. Статистика по кліках закріплюється за статичним посиланням.

Динамічні посилання-це адреси, параметри в яких генеруються для кожного абонента окремо. Сторінок з динамічними параметрами фактично не існує, проте URL ведуть на посадкову сторінку. У Messaggio клік за таким посиланням фіксується і зберігається в статистиці за конкретним одержувачем.

Можна створювати статичні і динамічні посилання на вашому домені, звернувшись в службу підтримки. За замовчуванням посилання створюються на одному з доменів Messaggio.

Створення короткого посилання
Створення короткого посилання
Пріоритетна підтримка

Служба технічної підтримки Messaggio обробляє заявки від клієнтів на корпоративному тарифі в пріоритетному порядку — протягом 15 хвилин.

Спробуйте безкоштовну пробну версію корпоративного тарифу Messaggio!

Тріал тарифу активується на 30 днів — встигніть спробувати всі інструменти для збільшення конверсії розсилки.

Спробувати

Термін дії Корпоративного тарифу

Ви можете вибрати термін, протягом якого Корпоративний тариф буде активний у Вашому Особистому кабінеті. Доступні опції: 3, 6 і 12 місяців.

При виборі підписки на 6 місяців, Messaggio подарує +1 місяць. У разі активації Корпоративного тарифу на 12 місяців ви отримаєте +2 місяці в подарунок.

Що таке Тріал Корпоративного тарифу?

Тріал Корпоративного тарифу-безкоштовний тестовий місяць, який можна активувати в особистому кабінеті Messaggio і спробувати розширений функціонал в ваших проектах.

Після закінчення безкоштовних 30 днів функціонал у вашому обліковому записі буде обмежений до Стандартного. Щоб продовжити використовувати Корпоративний тариф, буде необхідно сплатити підписку на 3, 6 (+1) або 12 (+2) місяців.

Як активувати Корпоративний тариф

Щоб активувати Тріал Корпоративного тарифу, перейдіть в розділ “Баланс «і в блоці» Перейти на корпоративний тариф «натисніть” Активувати безкоштовно!”біля опції” 1 місяць».

Активація Корпоративного тарифу на 1 місяць (пробна версія)
Активація Корпоративного тарифу на 1 місяць (пробна версія)

Активувати Корпоративний тариф на 3, 6 (+1) або 12 (+2) місяців ви також можете в розділі «Баланс», блок «Перейти на корпоративний тариф». Далі дотримуйтесь підказок в інтерфейсі, щоб провести оплату. Якщо ви хочете більш детально ознайомитися з конфігурацією тарифу, в блоці «Перейти на корпоративний тариф» натисніть «Детальніше». Перед вами відкриється таблиця з відмінностями Стандартного і Корпоративного тарифу. З цієї сторінки ви також можете активувати Корпоративний тариф.

Активація корпоративного тарифу на 3, 6 або 12 місяців
Активація корпоративного тарифу на 3, 6 або 12 місяців
таблиця з відмінностями Стандартного і Корпоративного тарифу
таблиця з відмінностями Стандартного і Корпоративного тарифу

Де отримати звітні документи

Щоб обмінюватися документами з Messaggio було комфортно, ми додали в Особистий кабінет розділ «Документи». Тут щомісяця ви знайдете акти наданих послуг з боку Messaggio і своєчасно зможете надати їх бухгалтерії без додаткових запитів.

Щоб перейти до розділу, натисніть «Налаштування / Документи».

Документи
Як тільки документ з’явиться в особистому кабінеті, ви отримаєте повідомлення на пошту, прив’язану до облікового запису Messaggio.

Щоб завантажити документ на пристрій, клікніть по потрібному файлу і натисніть «Завантажити».
Завантажити файл в Мої файли

Більше про можливості роботи з документами в Messaggio читайте в розділі «Як використовувати документи».

Повідомлення про низький баланс

Ви можете отримувати email і sms повідомлення про критично низький і нульовий залишок на рахунку.

Email-повідомлення включені за замовчуванням. Для управління email-повідомленнями:

  1. Перейдіть в розділ «Налаштування / Сповіщення»
  2. Клікніть по перемикачу біля пункту «Попередження про низький баланс / EMAIL»

Попередження про низкий баланс
Щоб увімкнути SMS-повідомлення:

  1. Перейдіть в розділ «Налаштування / Мій аккаунт»
  2. Прив’яжіть номер телефону до профілю — вкажіть код верифікації у спливаючому вікні. Якщо телефон був раніше доданий як тестовий, верифікація непотрібна.
  3. Link-phone-number

    Get-code

  4. Перейдіть в розділ «Налаштування / Сповіщення»
  5. Натисніть на перемикач біля пункту «Повідомлення про низький баланс / Viber або SMS»

Viber-or-SMS-notifications
Щоб гарантовано забезпечити безперервність відправки повідомлень, рекомендуємо скористатися автоматичним поповненям балансу з банківської карти. Детальніше про цю можливість читайте в розділі «Автоплатіж».

Автоплатіж

Ви можете автоматично поповнювати баланс на будь-яку суму, включивши автоплатіж з банківської карти. Автоплатіж буде спрацьовувати при досягненні нуля на рахунку і списувати зазначену вами суму. Так ви убезпечите себе від несподіваного припинення розсилки.

Щоб включити автопатіж, перейдіть в розділ «Баланс» і змініть положення перемикача біля пункту «Автоплатіж з банківської карти». Натисніть «Застосувати».
Автоплатіж

Ви завжди можете відключити автоплатіж або змінити суму списання.

Як поповнити баланс

Щоб поповнити баланс, перейдіть до розділу «Баланс» та введіть суму бажаного поповнення. Далі виконуйте підказки інтерфейсу.

Історія платежів відображається у нижній частині екрана. Незавершені платежі мають статус «В ОБРОБЦІ».

Щоб дізнатися деталі платежу, натисніть меню поруч із платежем і перейдіть до розділу «Інформація».

Щоб не відстежувати стан рахунку вручну, рекомендуємо увімкнути увімкнути повідомлення про низький баланс.

Рекомендуємо підключити Автоплатіж, щоб не допускати несподіваного зупинення розсилок.