Тарифы Messaggio: как выбрать?

В Messaggio доступны два тарифа: Стандартный и Корпоративный. После регистрации в Messaggio в вашем аккаунте автоматически активируется Стандартный тариф — базовый набор возможностей для отправки сообщений. Корпоративный тариф открывает доступ к расширенному функционалу Messaggio — инструментам для увеличения конверсии рассылок. Этот гайд поможет вам разобраться, как использовать Корпоративный тариф для решения задач бизнеса и как активировать Корпоративный тариф в Messaggio.

Стандартный тариф

Стандартный тариф подойдет для начинающих предпринимателей и малого бизнеса. Его стоит выбрать, если:

  • Вы единственный отправитель рассылки (тариф предполагает, что только один пользователь будет работать с личным кабинетом Messaggio),
  • У вас есть только 1 проект (вы сможете отправлять рассылки только от имени одного бренда),
  • Вам не нужно согласовывать рассылку с коллегами (вы можете подключить только 1 тестовый телефон для отправки тестовой рассылки на ваше устройство, чтобы убедится в корректном отображении сообщения).

Функционал Стандартного тарифа:

  • Рассылки по всем доступным каналам: Flash Call, SMS, Viber, WhatsApp, Вконтакте,
  • Неограниченное количество контактов для рассылки — загружайте в группы контактов Messaggio неограниченный объём клиентской базы,
  • Шаблоны сообщений без ограничений — дополняйте сообщения изображениями, видео, ссылками, кнопками, если такой функционал предоставляет канал рассылки,
  • Онлайн-чаты — оперативно реагируйте на обращения клиентов из личного кабинета Messaggio, все каналы в одном интерфейсе,
  • Персонализация сообщений — добавляйте переменные для персонализации рассылки: имя, дата, промокод и другие, чтобы повысить вовлеченность клиентов и кликабельность сообщений,
  • Рассылка по API и через плагины — отправляйте сообщения из CRM или CMS,
  • Запланированная отправка — подготовьте рассылку заранее, выберите дату и время автоматической отправки,
  • Каскадные рассылки — досылайте сообщения в SMS, если мессенджера не оказалось на устройстве пользователя,
  • История действий — отслеживайте историю изменений в аккаунте Messaggio с привязкой к пользователю.

Стоимость Стандартного тарифа: бесплатно.

После регистрации в Messaggio вам автоматически станет доступен функционал Стандартного тарифа. Однако возможности Messaggio, которые помогают работать над конверсией рассылок: плавная отправка, доставка в лучшее время, A/B-тестирование и другие, в Стандартном тарифе ограничены.

Активируйте полный функционал Messaggio бесплатно!

Подключите бесплатную пробную версию Корпоративного тарифа на 30 дней и испытайте все возможности Messaggio в деле.

Активировать

Корпоративный тариф

Корпоративный тариф подойдет тем, кто хочет использовать Messaggio не только как провайдера сообщений, но и как маркетинговую платформу, улучшая показатели рассылок и снижая расходы. Корпоративный тариф будет полезен, если:

  • У вас несколько филиалов (на тарифе доступно создание неограниченного количества проектов — каждый филиал может управлять рассылками в своем проекте, а у руководителя есть общий доступ к учётной записи компании),
  • Вы хотите использовать Messaggio для автоматизации обработки запросов клиентов (можно подключить несколько операторов для общения в чатах и ограничить их права доступа в личном кабинете),
  • Вам необходим повышенный уровень безопасности данных,
  • Для вас важно улучшать показатели рассылок при этом оптимизировать бюджет (инструменты Messaggio на Корпоративном тарифе позволят увеличивать Open Rate, CTR, CR, ROAS, снижая CPA и CAC).

Помимо функций, которые есть на Стандартном тарифе, вам будут доступны:

Плавная отправка

Рассылку можно отправить в течение нескольких часов. Доступный временной интервал: от 1 часа до 10 часов. Плавная отправка сообщений помогает защитить call-центр от большого потока одновременных заявок. Эта функция отлично подходит для рассылок больших объёмов (от 5 000 сообщений).

Плавная отправка
Плавная отправка
Доставка в лучшее время

Отправка сообщений в момент, когда пользователь с наибольшей вероятностью откроет рассылку. Messaggio определяет лучшее время для отправки сообщения по накопленной истории рассылок абоненту. Система учитывает факт доставки в тот или иной канал, скорость прочтения и клик по ссылке. Если данных о пользователе нет, рассылка отправится мгновенно.

Доставка в лучшее время
Доставка в лучшее время
A/B-тестирование рассылки

A/B-тестирование рассылки — это инструмент для проверки гипотез и поиска эффективных шаблонов сообщений.

Для запуска A/B-теста необходимо создать два шаблона и указать в процентах, сколько случайно выбранных контактов должны получить шаблон А и шаблон В. Получатели шаблонов равномерно выберутся из групп и сформируются в рассылки с суффиксами А и В в конце названия. Каждую из двух созданных рассылок следует запустить вручную или запланировать.

Функция позволяет тестировать элементы сообщений: заголовки, тексты, изображения, кнопки, и находить шаблоны для рассылки, которые получают наиболее высокий отклик получателей.

A/B-тестирование рассылки
A/B-тестирование рассылки
Короткие ссылки и учет кликов в сообщении

В Messaggio можно создавать статические и динамические ссылки, которые будут иметь привлекательный кликабельный вид и фиксировать переходы. Это помогает считать конверсию рассылки.

Статические ссылки — это постоянные адреса, которые не включают динамических параметров. В Messaggio с помощью статических ссылок можно скрыть от получателей длинный непримечательный URL или UTM-метки, подменяя их желаемой отображаемой ссылкой. Статистика по кликам закрепляется за статической ссылкой.

Динамические ссылки — это адреса, параметры в которых генерируются для каждого абонента отдельно. Страниц с динамическими параметрами фактически не существует, однако URL ведут на посадочную страницу. В Messaggio клик по такой ссылке фиксируется и сохраняется в статистике за конкретным получателем.

Можно создавать статические и динамические ссылки на вашем домене, обратившись в службу поддержки. По умолчанию ссылки создаются на одном из доменов Messaggio.

Создание короткой ссылки
Создание короткой ссылки
Приоритетная поддержка

Служба технической поддержки Messaggio обрабатывает заявки от клиентов на Корпоративном тарифе в приоритетном порядке — в течение 15 минут.

Попробуйте бесплатную пробную версию Корпоративного тарифа Messaggio!

Триал тарифа активируется на 30 дней — успейте попробовать все инструменты для увеличения конверсии рассылки.

Попробовать

Срок действия Корпоративного тарифа

Вы можете выбрать срок, в течение которого Корпоративный тариф будет активен в вашем личном кабинете. Доступные опции: 3, 6 и 12 месяцев.

При выборе подписки на 6 месяцев, Messaggio подарит +1 месяц. В случае активации Корпоративного тарифа на 12 месяцев вы получите +2 месяца в подарок.

Что такое триал Корпоративного тарифа?

Триал Корпоративного тарифа — бесплатный тестовый месяц, который можно активировать в личном кабинете Messaggio и попробовать расширенный функционал в ваших проектах.

По истечении бесплатных 30 дней функционал в вашей учётной записи будет ограничен до Стандартного. Чтобы продолжить использовать Корпоративный тариф, будет необходимо оплатить подписку на 3, 6 (+1) или 12 (+2) месяцев.

Как активировать Корпоративный тариф

Чтобы активировать триал Корпоративного тарифа, перейдите в раздел «Баланс» и в блоке «Перейти на Корпоративный тариф» нажмите «Активировать бесплатно!» возле опции «1 месяц».

Активация Корпоративного тарифа
Активация Корпоративного тарифа на 1 месяц (пробная версия)

Активировать Корпоративный тариф на 3, 6 (+1) или 12 (+2) месяцев вы также можете в разделе «Баланс», блок «Перейти на Корпоративный тариф». Далее следуйте подсказкам в интерфейсе, чтобы провести оплату. Если вы хотите более подробно ознакомиться с конфигурацией тарифа, в блоке «Перейти на Корпоративный тариф» нажмите «Подробнее». Перед вами откроется таблица с отличиями Стандартного и Корпоративного тарифа. С этой страницы вы также можете активировать Корпоративный тариф.

Активация Корпоративного тарифа
Активация Корпоративного тарифа на 3, 6 или 12 месяцев
Таблица с отличиями Стандартного и Корпоративного тарифа
Таблица с отличиями Стандартного и Корпоративного тарифа

Как применить промокод

Чтобы применить промокод, перейдите в раздел «Баланс», введите сумму желаемого пополнения и выберите договор для пополнения. Нажмите «Перейти к оплате».
Пополнение баланса

Введите промокод в соответствующее поле и нажмите «Применить скидку». В правой стороне экрана отобразится размер скидки/бонуса и конечная сумма пополнения. Чтобы внести пополнение с учётом применённой скидки/бонуса, нажмите «Перейти к оплате».
Применение купона

Где получить закрывающие документы

Чтобы обмениваться документами с Messaggio было комфортно, мы добавили в личный кабинет раздел «Документы». Здесь ежемесячно вы найдёте акты оказанных услуг со стороны Messaggio и своевременно сможете предоставить их бухгалтерии без дополнительных запросов.

Чтобы перейти в раздел, нажмите «Настройки / Документы».

Закрывающие документы

Как только документ появится в личном кабинете, вы получите уведомление на почту, привязанную к учётной записи Messaggio.

Чтобы загрузить документ на устройство, кликните по нужному файлу и нажмите «Скачать».

Скачать закрывающие документы

Больше о возможностях работы с документами в Messaggio читайте в разделе «Как использовать документы».

Уведомления о низком балансе

Вы можете получать email и sms уведомления о критически низком и нулевом остатке на счёте.

Email-уведомления включены по умолчанию. Для управления email-уведомлениями:

  1. Перейдите в раздел «Настройки / Уведомления»
  2. Кликните по переключателю возле пункта «Предупреждение о низком балансе / EMAIL»

Уведомления email

Чтобы включить SMS-уведомления:

  1. Перейдите в раздел «Настройки / Мой аккаунт»
  2. Привяжите номер телефона к профилю — укажите код верификации во всплывающем окне. Если телефон был ранее добавлен как тестовый, верификация не потребуется.
  3. Привязать номер

    Получить код для привязки номера

  4. Перейдите в раздел «Настройки / Уведомления»
  5. Отметьте переключатель возле пункта «Уведомления о низком балансе / Viber или SMS»

Уведомления SMS

Чтобы гарантированно обеспечить непрерывность отправки сообщений, рекомендуем воспользоваться автоматическим пополнением баланса с банковской карты. Подробнее об этой возможности читайте в разделе «Автоплатёж».

Автоплатёж

Вы можете автоматически пополнять баланс на любую сумму, включив атоплатёж с банковской карты. Автоплатёж будет срабатывать при достижении нуля на счету и списывать указанную вами сумму. Так вы обезопасите себя от неожиданной приостановки рассылки.

Чтобы включить автопатёж, перейдите в раздел «Баланс» и измените положение переключателя возле пункта «Автоплатёж с банковской карты». Нажмите «Применить».

Автоплатёж

Вы всегда можете отключить автоплатёж или изменить сумму списания.

Как пополнить баланс

Чтобы пополнить баланс, перейдите в раздел «Баланс» и введите сумму желаемого пополнения. Далее следуйте подсказкам интерфейса.

Пополнение баланса

История платежей отображается в нижней части экрана. Незавершенные платежи имеют статус «В ОБРАБОТКЕ».

Статус платежей

Чтобы узнать детали платежа, нажмите на меню рядом с платежом и перейдите в раздел «Информация».

Платежи информация

Чтобы не отслеживать состояние счёта вручную, рекомендуем включить уведомления о низком балансе.

Рекомендуем подключить Автоплатёж, чтобы не допускать неожиданной приостановки рассылок.