Мобільний маркетинг в фінансовій та банківській сферах
Мультиканальний обмін повідомленнями став одним з найпопулярніших методів спілкування з клієнтами в фінансовому та банківському секторах. Такий вид швидкого прямого зв’язку ідеально підходить для індустрії, яка працює з особистими даними.
Поговоримо про те, як мультиканальні розсилки допомагають покращити досвід взаємодії клієнтів з банківськими продуктами.
Управління ризиками, пов’язаними з шахрайством
Використання повідомлень SMS, RCS, Viber чи WhatsApp стало основним фактором в зниженні ризику шахрайства. Споживачі мають доступ до мобільного телефону майже постійно, і це означає, що будь-яку незвичну активність чи зміни в обліковому записі можна миттєво верифікувати. Крім того, для отримання SMS не потрібен доступ до інтернету. Це робить їх надійним та швидким методом підтвердження того, що дії в обліковому записі не є шахрайськими.
Лояльність споживачів
Клієнтам подобається мати можливість бути повідомленими та інформованими про операції та транзакції. Розсилка в SMS чи в месенджерах ідеально для цього підходить. Сповіщення про стан рахунків, нагадування про готовність банківських карт, повідомлення про схвалені кредити підвищує цінність послуг банку для клієнта та сприяє покращенню взаємовідносин фінансової організації та споживачів.
Окрім великої кількості переваг для клієнтів, мультиканальні розсилки повідомлень допомагають економити бізнесу на підтримці зв’язку з клієнтами. Розсилки в SMS і месенджери відправляються швидше та обходяться дешевше, ніж дзвінки.
Переваги мультиканальної розсилки для банків
Мультиканальні розсилки в фінансовому секторі полегшують використання банківських сервісів. Завдяки мобільному маркетингу клієнт отримує:
Приєднуйтесь до Messaggio та почніть розсилку сьогодні!
Ви можете здійснювати розсилку через API або скористуватися конструктором шаблонів. Реєструйтесь в особистому кабінеті та спробуйте можливості Messaggio в справі просто зараз.
Спробувати безкоштовно!
