Мобильный маркетинг в индустрии доставки — обязательный инструмент для предоставления качественного сервиса. Мультиканальная рассылка сообщений помогает компаниям обеспечить оперативную связь с клиентами и улучшить опыт взаимодействия с сервисом. Разберемся, как именно.

Рассылка через
WhatsApp Business API
Общайтесь с клиентами в самом популярном мессенджере.
Отправляйте сообщения с кнопками, медиа и файлами. Поддерживайте онлайн-чаты с клиентами от имени бренда.

Мультимедиа контент
Сообщение может содержать изображение, видеофайл, документ или геолокацию. Огромные возможности для создания шаблонов сообщений.
Интерактивное взаимодействие
Имя отправителя WhatsApp поддерживает двустороннюю связь. Клиент может написать в компанию первым или ответить на уведомление.
Глобальное покрытие
WhatsApp занимает лидирующие позиции по проникновению в 109 странах. Единый идентификатор отправителя позволяет отправлять сообщения в любую страну.
Нетранзакционные рассылки
Отправка сообщений без согласования шаблонов в рамках 24-часовой сессии после ответа пользователя. Рекламная рассылка, релевантная пользовательским интересам.




Станьте ближе
к клиенту
Общайтесь с клиентами там, где им удобно и привычно.
Сегодня точки контакта бизнеса и клиентов не ограничиваются сайтом, номером горячей линии или офисом продаж.
Бизнес-аккаунт в WhatsApp — это витрина бренда в мессенджере, которая позволяет связываться с клиентами от лица компании, сохраняя формат личного общения.
Глобальное покрытие
После активации имя отправителя может использоваться для отправки WhatsApp рассылки в любую страну.
Двусторонняя связь
WhatsApp поддерживает функционал чата с пользователем: компания может получать отзывы, проводить опросы, оказывать клиентам техническую поддержку в мессенджере. В течение 24 часов после ответа клиента сообщения от компании будут бесплатными.
Рич контент
Эмодзи, изображения, файлы, видео и аудио, специальные символы, CTA и Quick reply кнопки. Текст сообщения может содержать до 4096 символов на любом языке.
Брендированное имя отправителя
Название компании и значок логотипа визуально узнаваемы в списке WhatsApp-чатов. Верифицированный отправитель выделяется бейджем «Зеленая галочка» — значок отображается рядом с именем официального бизнес-аккаунта.
Уведомления на экране
Уведомления возникают на заблокированном экране и привлекают внимание пользователей, даже если WhatsApp не является основным приложением для общения. Эта опция увеличивает охват аудитории WhatsApp до 99%.
Как сделать рассылку в WhatsApp?
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь в Messaggio бесплатно, привязка банковской карты не требуется.
Создать аккаунтЗарегистрируйте имя отправителя
Выберите имя для отправителя WhatsApp-сообщений, обычно это адрес сайта или бренд.
ПодробнееНачните рассылку в WhatsApp
Создайте WhatsApp-рассылку в личном кабинете, подключите плагин или интегрируйте API.
ПодробнееWhatsApp Плагины и модули
Простая интеграция без кода! Попробуйте плагины для обмена деловыми сообщениями для популярных систем управления CRM, веб-сайтами и интернет-магазинами.
Просмотреть каталог плагиновСервис рассылки Messaggio для WhatsApp-уведомлений
Многопользовательский режим
Приглашайте коллег к совместному использованию аккаунта в Messaggio.
ПодробнееИмпорт групп контактов
Импортируйте базу контактов из Excel любого объема и в любой кодировке.
ПодробнееКаскадные рассылки
Оптимизируйте маркетинговый бюджет за счет переотправки сообщений в другие каналы.
ПодробнееСтатистика и аналитика
Используйте статистику по сообщениям в реальном времени: статусы отправки, доставки, просмотров и кликов.
ПодробнееУделите нам 1 минуту?
Расскажите о задачах компании, и с вами свяжется менеджер Messaggio для подбора лучшего решения.

Чтобы настроить Ватсап-рассылку, вам нужно:
- зарегистрировать учётную запись в сервисе рассылок
- создать имя отправителя WhatsApp
- создать шаблон сообщения для рассылки
- загрузить базу получателей
- отправить рассылку
- оценить результаты
Если абонент отвечает на бизнес-сообщение, начинается 24-часовая сессия, где компания может отправлять абоненту любые сообщения без согласования шаблонов.
Массовая (групповая) рассылка рекламы в WhatsApp, которая не основывается на предыдущей активности клиента, запрещена. Подробнее читайте в статье «WhatsApp Business API (WABA): как подключить и начать рассылки».
Вы оплачиваете только доставленные сообщения.
Для получения значка верифицированного отправителя необходимо заполнить:
- Анкету на регистрацию имени отправителя — WhatsApp Business Application Form
- Анкету на получение галочки верификации — Verified Badge WhatsApp
Для организации общения между клиентами и брендом рекомендуем воспользоваться функционалом Messaggio Chat.
Но если вы хотите, чтобы вам было доступно подключение неограниченного количества пользователей, отвечающих на запросы в WhatsApp, вам потребуется интеграция с WhatsApp Business API.
Настроить WhatsApp Business API (WABA) поможет сервис Messaggio — официальный ISV-партнер мессенджера (софт для рассылки по WhatsApp). Подключившись к Messaggio, вместо приложения WhatsApp Business вы будете использовать WhatsApp Business API для общения с клиентами в WhatsApp. Messaggio предоставляет удобный интерфейс для обработки большого количества обращений и распределения их среди менеджеров вашей компании.
Официальный и заполненный контактными данными профиль вызывает доверие клиентов к бренду.
Свяжитесь с нами
Мы предоставим вам доступ к платформе
Оставьте заявку и мы предложим специальные условия для решения ваших бизнес-задач
Увеличивайте объем продаж и оптимизируйте расходы на маркетинг вместе с Messaggio!