Вход по звонку: кому пригодится верификация пользователей через Flash Call

Содержание:

• Что такое Flash Call verification?
• Преимущества Flash Call
• Кому понадобится верификация клиентов через Flash Call?
• Как подключить Flash Call

Однофакторная аутентификация (SFA) — это быстрый способ подтвердить действия пользователя на сайте или в приложении. Пользователь вводит логин и пароль и получает доступ к аккаунту за пару секунд.

Однако, проблема в том, что 90% паролей можно взломать меньше чем за 6 часов. А 57% пользователей, когда-либо пострадавших от фишинга, и вовсе остаются в неведении, не меняют скомпрометированный пароль, и продолжают использовать его для других аккаунтов.

Увы, но среди пользователей вашей системы наверняка таких немало. И чтобы застраховать их личные данные от утечки, а аккаунты от взлома, необходима двухфакторная аутентификация (2FA). Сегодня рассмотрим Flash Call — одну из самых удобных 2FA-разновидностей.

Flash Call (англ. «молниеносный звонок») — верификация пользователя через одноразовый пароль (OTP). OTP — это уникальный и безопасный PIN-код, который действует только для одной конфигурации/сеанса авторизации. В случае с Flash Call, система звонит на телефон, указанный пользователем. Это «немой» звонок: в номере как раз и содержится OTP. Пользователь вводит код, тем самым подтверждая свои действия, и получает доступ к аккаунту или услуге.

Технология Flash Call verification работает по следующему принципу:

1. При попытке авторизации на сайте или в приложении, пользователь указывает номер телефона. Номер передается по API в систему Flash Call.
2. Flash Call генерирует OTP (обычно 4-6 цифр) и по API отсылает в бэкенд.
3. Одновременно Flash Call звонит пользователю с телефона, содержащего цифры из OTP в конце номера. Звонок «немой».
4. При попытке авторизации на сайте или в приложении, пользователь указывает номер телефона. Номер передается по API в систему Flash Call.

У этого вида 2FA есть несколько аналогов. Например, OTP можно получить по SMS или электронной почте. Но у Flash Call есть несколько преимуществ. Например:

• Низкая стоимость для бизнеса. Звонок Flash Call в среднем обойдётся бизнесу в 8 раз дешевле, чем SMS с кодом.* Кроме того, если сообщение по вине сотового оператора придет с задержкой, пользователю придется верифицироваться заново. А это лишние траты для бизнеса и возможная потеря потребительской лояльности.

  *Цены зависят от поставщика услуг.

• Доступность + ненавязчивость. Если телефон пользователя ловит сеть, Flash Call дозвонится ему в любую часть света. Это «немой» звонок, который моментально сбрасывается системой, но остается в истории вызовов. Отвечать на него не нужно, как не нужно слушать робота и пытаться запомнить код. Не нужно авторизоваться заново, если случайно пропустишь звонок с диктовкой от робота. Пользователь не отвлекается и не испытывает стресс от взаимодействия с неизвестным номером. Плюс аутентификация через роботозвонок может просто не пройти, если телефон пользователя заблокирован или в роуминге. Для Flash Call такое — не помеха.
• Скорость. Flash Call генерирует OTP и звонит пользователю в течение 5-10 секунд. После чего верифицирует введенный код за пару секунд. А вот SMS или email с кодом порой нужно ждать несколько минут. Бывает, что и впустую — их может отбросить антиспам.
• Безопасность. Надежные поставщики услуги Flash Call verification работают с большим пулом проверенных номеров. Блокировщики спама и автоматических прозвонов дают зелёный свет.
• Быстрая интеграция с API — всего пара строчек кода от поставщика.

Согласно исследованию центра Juniper, к 2026 году рынок Flash Call verification вырастет на 185%, серьёзно потеснив SMS-альтернативу. Это неудивительно: 2FA по звонку облегчает жизнь самым разным бизнесам. Вот лишь несколько сценариев внедрения технологии Flash Call:

• Регистрация, авторизация, а также восстановление доступа к аккаунту на сайтах и в приложениях. Релевантно для любой сферы: от игровой до банковской. Пользователи тратят много времени на ввод пароля, забывая и восстанавливая доступы. Более удобный способ верификации — Flash Call. Клиенты просто вводят последние цифры номера телефона и без проблем начинают взаимодействовать с сервисом.
• Оффлайн-верификация «не отходя от кассы». Например, продавцу нужно активировать для клиента программу лояльности, персональную скидку или купон, и для защиты от фрода требуется 2FA. Клиент диктует номер, продавец вводит его в систему, а затем подтверждает действия с помощью Flash Call-OTP, поступившего на телефон покупателя.
• Онлайн-оплата. Чтобы процесс оплаты в интернет-магазине был безопасным для клиента и для компании, необходимо подтверждение транзакции. C Flash Call клиент подтвердит платёж за пару секунд, и вы не будете терять конверсии на последнем этапе воронки продаж.
• Подтверждение онлайн-записей и онлайн-заказов. Flash Call-аутентификация удобна для салонов красоты и клиник. Чтобы быть уверенным, что приёмы у косметолога или стоматолога актуальны, не нужно вручную прозванивать каждого клиента. Вы просто можете использовать Flash Call сразу после того, как клиент записался через сайт. Так вы исключите ботов и будете уверены, что на приём записались реальные люди.
• Подключение к Wi-Fi в общественных местах. Наличие бесплатного Wi-Fi уже стало обязательным условием хорошего сервиса. Чтобы предоставить безопасное подключение, компаниям подойдёт Flash Call — гораздо удобнее подключиться к сети по одноразовому паролю, чем вводить код, который нужно уточнять у менеджера.