Как составить текст СМС-рассылки для салонов красоты и косметологов: примеры и рекомендации

Содержание:

• Как составить текст СМС-рассылки для салонов красоты и косметологов: примеры и рекомендации
• Какие бывают СМС-рассылки для салонов красоты
• Когда нужно напомнить о записи
• Когда нужно рассказать об услугах
• Когда нужно предложить что-то новое
• Когда нужно собрать обратную связь
• Когда нужно сообщить о скидке
• Как написать СМС-рассылку для салонов красоты
• Как настроить SMS-кампанию в Messaggio для салона красоты
• Шаг 1. Регистрируемся в Sender ID
• Шаг 2. Создаем шаблон рассылки
• Шаг 3. Отправляем рассылку по группам контактов

 
СМС-рассылки — это популярный маркетинговый инструмент для салонов красоты. С их помощью можно привлекать новых клиентов, собирать обратную связь и увеличивать лояльность аудитории.

В статье раскрыли пять фишек, которые помогут составить СМС-рассылку для салона красоты. Прикрепили примеры сообщений для разных ситуаций и рассказали, где взять шаблоны рассылок для салона красоты. Предварительно ознакомиться с ценами на рассылку можно тут.

СМС-рассылки — полезный инструмент для любой ситуации. Разобрали самые популярные и прикрепили примеры.

Чтобы посетитель не забыл о записи на услугу, можно прислать текстовое напоминание. В рассылке укажите название салона красоты, дату, время записи и название услуги. В конце можно добавить призыв к действию, например, поставить «+», чтобы подтвердить запись.

Чтобы привлечь новых посетителей, кратко расскажите об услугах в салоне красоты. В конце рассылки добавьте уникальное торговое предложение. Так вы повысите мотивацию клиентов и конверсию рассылки.

В рассылке можно сообщить о новинках в салоне:

• Ввели новую процедуру красоты для волос.
• Наняли мастера по маникюру, который делает френч за час.

Такое сообщение привлечет новых клиентов, порадует постоянных и напомнит о себе тем, кто давно не был в салоне красоты.

С помощью рассылки можно собирать отзывы посетителей салона красоты.

В рассылках можно рассказывать клиентам о бонусах и скидках: напоминать о действующих предложениях и делиться новыми.

А еще можно предлагать сезонные акции красоты — к праздникам или новому сезону: скидку на шугаринг перед летом или на маникюр в честь 8 марта.

В конструкторе Messaggio есть бесплатные примеры СМС-рассылок для любого бизнеса: салонов красоты, B2B-сегмента, образования. Можно взять готовый шаблон и адаптировать текст под свою компанию.

Рассказали о четырех фишках в СМС-рассылках салонов красоты, которые привлекут посетителей и увеличат конверсию в продажу.

• Продумывайте структуру сообщения. SMS-рассылка — это короткий текст, который можно прочитать за 10 секунд. Чтобы не потратить время и маркетинговый бюджет впустую, делайте простые и понятные рассылки и работайте над структурой:

• Поприветствуйте клиента и обратитесь по имени: Добрый день, [[FIRST_NAME]]!
• Передайте суть предложения или акции: В салоне «Моя компания» теперь работает мастер депиляции!
• Кратко расскажите об условиях акции или предложения: Дарим скидку 20% на первое посещение.
• Добавьте призыв к действию и оставьте контакты для связи: Выбрать удобное время и записаться можно по ссылке mysite.ru или по телефону 89990112233.

• Отправляйте релевантные сообщения. Если отправить клиенту из Уфы уведомление о скидке на маникюр в московском салоне, он вряд ли этому обрадуется. В лучшем случае сообщение вызовет легкое недоумение и улыбку, в худшем — клиент будет ходить в другой салон.
   
  Чтобы отправлять релевантные рассылки, разделяйте аудиторию на сегменты: по полу, возрасту, городу. Стремитесь к тому, чтобы каждый получал актуальную для него новость или предложение — так вы повысите открываемость и конверсию.
  

• Выбирайте подходящее время. Если отправить СМС-рассылку слишком рано или слишком поздно, пользы от нее будет мало. Предупреждайте клиентов о записи на услугу или скидке с ограничением по времени заранее — чтобы клиент вовремя увидел сообщение.
   
  Соблюдайте временные рамки и учитывайте разницу часовых поясов — не отправляйте рассылки поздно вечером, ночью или рано утром.
  

• Тестируйте сообщения. Чтобы делать эффективные рассылки, регулярно их тестируйте: меняйте элементы рассылки, чтобы получать ответы на разные вопросы:

• Увеличится ли конверсия, если изменить призыв к действию?
• Что будет с открываемостью писем, если рассылать сообщения в другое время?

Тестировать в рассылке можно что угодно: текст, призыв к действию, триггеры. Глобальный смысл в том, чтобы смотреть, как разные гипотезы влияют на открываемость и конверсию писем.

В Messaggio можно быстро запустить СМС-кампанию, следить за эффективностью сообщений и тестировать разные гипотезы. Внедрить сервис в свой бизнес можно за три шага

Sender ID — имя отправителя, от которого клиенты будут получать рассылки. Можно указать имя сотрудника, владельца салона красоты или название компании.

• Переходим в личный кабинет Messaggio. Находим раздел «Отправители» и нажимаем «Создать».
• Указываем SMS в качестве канала отправки и выбираем имя отправителя.
• Отправляем имя на модерацию. Когда имя одобрят, в личном кабинете появится статус ACTIVE.

Шаблон рассылки — «скелет» будущей рассылки: имя отправителя, текст, кнопки и ссылки.

• Переходим в раздел «Шаблоны» в личном кабинете Messaggio.
• Составляем шаблон: ориентируйтесь на примеры SMS-рассылок и на требования к сообщению.
• Отправляем шаблон на модерацию и ждем, когда появится статус ACTIVE.

Группы контактов — сегменты, на которые можно разделить клиентскую базу. Сегментировать контакты можно по разным признакам: демографическим, региональным, поведенческим.

• Переходим в раздел «Рассылки» в личном кабинете. Выбираем нужный шаблон и указываем SMS в качестве канала отправки.
• В разделе «Получатели рассылки» указываем группы контактов, которым придет наше сообщение.
• Рассылка готова. Можно отправить ее сразу или запланировать на определенное время.

Готовы запускать SMS-рассылку?

Расскажите о вашей задаче, и мы предложим подходящее решение.