Где получить закрывающие документы

Чтобы обмениваться документами с Messaggio было комфортно, мы добавили в личный кабинет раздел «Документы». Здесь ежемесячно вы найдёте акты оказанных услуг со стороны Messaggio и своевременно сможете предоставить их бухгалтерии без дополнительных запросов.

Чтобы перейти в раздел, нажмите «Настройки / Документы».

Закрывающие документы

Как только документ появится в личном кабинете, вы получите уведомление на почту, привязанную к учётной записи Messaggio.

Чтобы загрузить документ на устройство, кликните по нужному файлу и нажмите «Скачать».

Скачать закрывающие документы

Больше о возможностях работы с документами в Messaggio читайте в разделе «Как использовать документы».

Уведомления о низком балансе

Вы можете получать email и sms уведомления о критически низком и нулевом остатке на счёте.

Email-уведомления включены по умолчанию. Для управления email-уведомлениями:

  1. Перейдите в раздел «Настройки / Уведомления»
  2. Кликните по переключателю возле пункта «Предупреждение о низком балансе / EMAIL»

Уведомления email

Чтобы включить SMS-уведомления:

  1. Перейдите в раздел «Настройки / Мой аккаунт»
  2. Привяжите номер телефона к профилю — укажите код верификации во всплывающем окне. Если телефон был ранее добавлен как тестовый, верификация не потребуется.
  3. Привязать номер

    Получить код для привязки номера

  4. Перейдите в раздел «Настройки / Уведомления»
  5. Отметьте переключатель возле пункта «Уведомления о низком балансе / Viber или SMS»

Уведомления SMS

Чтобы гарантированно обеспечить непрерывность отправки сообщений, рекомендуем воспользоваться автоматическим пополнением баланса с банковской карты. Подробнее об этой возможности читайте в разделе «Автоплатёж».

Автоплатёж

Вы можете автоматически пополнять баланс на любую сумму, включив атоплатёж с банковской карты. Автоплатёж будет срабатывать при достижении нуля на счету и списывать указанную вами сумму. Так вы обезопасите себя от неожиданной приостановки рассылки.

Чтобы включить автопатёж, перейдите в раздел «Баланс» и измените положение переключателя возле пункта «Автоплатёж с банковской карты». Нажмите «Применить».

Автоплатёж

Вы всегда можете отключить автоплатёж или изменить сумму списания.

Как пополнить баланс

Чтобы пополнить баланс, перейдите в раздел «Баланс» и введите сумму желаемого пополнения. Далее следуйте подсказкам интерфейса.

Как пополнить баланс

История платежей отображается в нижней части экрана. Незавершенные платежи имеют статус «В ОБРАБОТКЕ».

Статус платежей

Чтобы узнать детали платежа, нажмите на меню рядом с платежом и перейдите в раздел «Информация».

Платежи информация

Чтобы не отслеживать состояние счёта вручную, рекомендуем включить уведомления о низком балансе.

Рекомендуем подключить Автоплатёж, чтобы не допускать неожиданной приостановки рассылок.