Вимоги до імені відправника WhatsApp

Ім'я відправника WhatsApp — це назва бренду, від імені якого клієнт отримує повідомлення. WhatsApp Sender ID відображається у списку чатів користувача та має зелену галочку верифікації, якщо ім'я було схвалено месенджером.

Ім'я відправника WhatsApp може містити лише латинські символи і не може включати всі великі літери, крім абревіатур. Ім'я має містити щонайменше 3 символи. Формат URL-адреси заборонено.

Відомості про компанію

Для здійснення розсилки в WhatsApp, вам необхідно мати обліковий запис у Facebook Business Manager.

Facebook Business Manager ID — унікальний ідентифікатор облікового запису у Facebook Business Manager. Якщо у вас немає облікового запису в Facebook Business Manager, створіть його: https://www.facebook.com/business/.

У створеному обліковому записі Facebook Business Manager перейдіть до «Налаштування компанії / Інформація про компанію». Скопіюйте ID із поля «Ідентифікатор Бізнес-менеджера». Вставте ID в поле "Facebook Business Manager Id" у Messaggio.


Заповніть всі поля, дотримуючись підказок в інтерфейсі. Натисніть кнопку «Зберегти зміни».

Як підтвердити (верифікувати) бізнес-аккаунт WhatsApp

Для отримання Verified Badge (значок верифікованого відправника) необхідно заповнити:

  • Анкету на реєстрацію імені відправника – WhatsApp Business Application Form
  • Анкета на отримання галочки верифікації — Verified Badge WhatsApp

Анкети надішле персональний менеджер після того, як ви створите ім'я відправника WhatsApp в особистому кабінеті.

Як тільки ім'я буде активовано, ви можете розпочати створення шаблону повідомлення.

Далі: Як почати чат