Интеграция с YCLIENTS

Простая интеграция с YCLIENTS позволит вам отправлять SMS-, Viber-, WhatsApp-сообщения клиентам компании. Также возможны каскадные рассылки: сначала в Viber, а затем в SMS, если доставить в Viber не удалось. Отправка сообщений происходит прямо из интерфейса YCLIENTS. Благодаря технологиям Messaggio, клиенты своевременно получат напоминания о записях, уведомления о выгодных предложениях и другие сообщения, которые помогут автоматизировать процессы в вашей компании.

Провайдер работает по всему миру. В Казахстане, Армении и Украине предусмотрена оплата как в местной валюте, так и в евро. Условия для Республики Беларусь: заключается договор, согласовывается имя SMS, оплата принимается в белорусских рублях. В остальных странах возможно подключение и оплата в евро, работа по постоплате.

Подключиться могут только юридические лица.

Регистрация аккаунта Messaggio и настройка имени отправителя

  1. Перейдите на сайт Messaggio и нажмите кнопку «Регистрация» или «Создать аккаунт».
  2. Заполните форму и нажмите кнопку «Создать аккаунт».
  3. Подтвердите адрес электронной почты: письмо со ссылкой на подтверждение придет на указанный при регистрации адрес.

Регистрация

После регистрации и подтверждения адреса электронной почты перейдите в личный кабинет. Выполните базовые настройки учётной записи:

  1. Укажите название компании, страну, сайт, язык и часовой пояс.
  2. Подтвердите оферту (Договор присоединения), указав ИНН вашей компании и прочие реквизиты. После акцепта оферты вы сможете скачать счет для пополнения баланса или пополнить баланс банковской картой.
  3. Создайте индивидуальное имя отправителя. Для этого перейдите в раздел «Отправители» и нажмите кнопку «Создать». Выберите канал SMS из выпадающего списка и укажите название вашей компании — это имя ваши клиенты будут видеть при получении SMS.
  4. Создать имя отправителя

  5. Отправьте созданное имя отправителя на модерацию и активацию. Для этого кликните на имя отправителя и нажмите на кнопку «Отправить на модерацию».

    В зависимости от сотового оператора процесс активации имени может занимать 3-15 рабочих дней.

    Если вы регистрируете имя отправителя для отправки сообщений по России, то могут потребоваться дополнительные сведения о вашей компании и дополнительные документы. Список подходящих документов вам вышлет менеджер Messaggio при рассмотрении имени отправителя.

  6.  Отправить на модерацию

  7. Чтобы получить настройки для интеграции с YCLIENTS, нужно составить обращение в Службу поддержки: из личного кабинета Messaggio в разделе «Служба поддержки» создайте тикет с темой «Интеграция с YClients». В письме укажите, что вам необходим ключ авторизации.
  8.  Обратиться в службу поддержки

  9. Дождитесь ответа службы поддержки, которая применит настройки к вашему аккаунту для корректной работы с YCLIENTS. Обычно ответ приходит в течение 30 минут. Скопируйте из письма полученный ключ и код имени отправителя.

Настройки в личном кабинете Yclients

Перейдите в личный кабинет YCLIENTS в раздел «Настройки – Уведомления», выберите SMS-провайдера Messaggio, введите ключ в поле «Ключ авторизации», укажите код имени отправителя в поле «Имя отправителя SMS».

Настройки yclients

Тарифы и оплата

Подробное описание тарифов Messaggio доступно по ссылке.
Для пополнения баланса перейдите в раздел «Баланс», введите сумму платежа и нажмите кнопку «Перейти к оплате».

Перейти к оплате

Далее следуйте подсказкам в интерфейсе оплаты.

Чтобы рассылка сообщений не приостанавливалась при нулевом балансе, подключите услугу Автоплатёж. Указанная сумма будет списываться с вашей банковской карты автоматически, когда средства на счёте будут израсходованы. Подробнее о подключении услуги Автоплатёж читайте в разделе «Финансы».

Теперь вы можете отправлять клиентам индивидуальные сообщения или осуществлять рассылку по группам из клиентской базы. Гибкие фильтры YCLIENTS позволят создать сегмент пользователей для отправки сообщений под любую вашу задачу. А Messaggio обеспечит высокую скорость и доставляемость сообщений от вашего бренда, верифицированного оператором связи.

Интеграция с amoCRM

Если вы используете AmoCRM в своей работе и желаете отправлять уведомления по SMS, Viber или другим каналам клиентам или своим коллегам, то вы можете воспользоваться готовым модулем, разработанным командой F5 для amoCRM. Специальный виджет «SMS шлюз» позволяет подключить Messaggio как провайдера SMS рассылки. Чтобы настроить работу следует не только найти виджет в маркетплейсе AmoCRM, но и настроить аккаунт в Messaggio. Об этом далее наша пошаговая инструкция.

Аккаунт в Messaggio и получение необходимых настроек

  1. Прежде всего создайте учётную запись в личном кабинете Messaggio. Используя её, вы сможете получать уведомления о низком балансе и пополнять свой счет. Вся рассылочная активность, статистика доставки и используемые имена отправителей будут храниться в вашем аккаунте.
  2. Для начала работы следует принять условия публичной оферты от лица вашей компании. Для этого в личном кабинете нажмите «Продолжить» на закрепленном уведомлении под меню и следуйте подсказкам. Как только ваша заявка будет рассмотрена, можно приступить к регистрации имени отправителя ваших SMS сообщений.

    Обычно проверка заявления о присоединении к оферте занимает не более 1 рабочего дня.

  3. Зарегистрируйте имя отправителя, указав канал отправки «SMS».

    Активация имени отправителя SMS занимает 3-15 дней в зависимости от сотового оператора.

    Модерация имени включает в себя в том числе проверку на соответствие условиям и требованиям SMS-рассылки. Подробнее о регистрации имени отправителя SMS читайте в разделе «Отправители».

  4. Чтобы получить необходимые настройки для отправки сообщений осталось совсем немного: Сгенерируйте секретный ключ API в личном кабинете Messaggio. Для этого перейдите в раздел «Настройки», затем нажмите шестеренку в углу проекта.Перейдите в раздел Настройки
  5. В редактировании проекта переключитесь на вкладку «Настройки API» и нажмите «Сгенерировать ключ» и сохраните изменения.

Настройки API

Сгенерировать ключ

  1. Перейдите в раздел «Детальная информация», скопируйте ключ и логин.

Скопируйте ключ и логин

Подключение виджета и настройки в amoCRM

  1. Авторизуйтесь в AmoCRM и перейдите в раздел «Настройки». Введите в поиске маркетплейса виджетов «SMS шлюз», нажмите «Установить».
  2. Во вкладке «Подключение» нажмите «Подключить» в строке Messaggio.
    Нажмите «Подключить» в строке Messaggio
  3. Задайте ваш логин от аккаунта Messaggio, одобренное имя отправителя и секретный ключ API активированного имени отправителя (ключ вы найдете, кликнув по имени отправителя в личном кабинете Messaggio). Задайте логин, секретный ключ и имя отправителя
  4. Перейдите в раздел Сделки — Воронка — Настройки воронки. Кликните на пустом поле, где требуется создать действие. В поиске найдите добавленный ранее виджет «SMS шлюз». Нажмите «Добавить».
    Выберите SMS шлюз
  5. Задайте необходимые настройки и укажите текст сообщения для отправки.
    Задайте необходимые настройки

Теперь сообщение отправится контакту из сделки, которая попала в этап воронки с назначенным действием. Если при создании действия вы нажмете галочку «Применить триггер к текущим сделкам в статусе», то сообщение будет отправлено всем контактам, находящимся на выбранном вами этапе.