Как написать хороший текст для рассылки в мессенджерах

Содержание:

Чтобы добиться высокой конверсии от рассылки в мессенджерах, нужно не только правильно выбрать канал коммуникации, но и с умом составить текст, который привлечет внимание пользователей. О том, как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Польза мессенджеров для бизнеса

Задача бизнес-рассылки ― доставить клиенту полезный контент в удобное время. Для этого отлично подходят сервисы массовой рассылки сообщений, которые уже стали привычным каналом связи для многомиллионной аудитории. Например, WhatsApp ежемесячно используют 27 млн. человек, а Viber ― 19,9 млн.

Сообщения в мессенджерах имеют ограничения по количеству символов, но они значительно превосходят длину стандартных SMS. При этом можно настроить каскадную рассылку, которая обеспечит максимальный охват аудитории без лишних затрат. Суть этого метода заключается в том, что если клиент не смог получить сообщение в одном канале, оно будет отправлено в следующий по уровню приоритетности.

Мессенджеры позволяют отправлять не только рекламные рассылки, но и отправку сервисных сообщений, среди которых:

  • подтверждение транзакции
  • ответ технической поддержки
  • уведомление о доставке
  • напоминание о записи на прием, мероприятии и других событиях.

Используя рассылки в стратегии маркетинговых коммуникаций, бизнес налаживает тесный контакт с клиентами, а также получает больше информации об их предпочтениях, что позволяет делать предложения еще более релевантными.

Как выбрать канал для рассылки сообщений

Для объемных посланий лучше использовать email. Этот канал подойдет, например, для рассылки о поступлении нового товара. Пользователь сам выберет время, когда сможет уделить несколько минут изучению каталога и покликать по вложенным ссылкам. Для рекламных и транзакционных сообщений, которые требуют мгновенной реакции, подойдут мессенджеры и SMS. Эти каналы также можно задействовать, если пользователь по каким-то причинам не прочитал ранее отправленный email.

Выбирая канал для рассылки, ориентируйтесь на объем и срочность информации, которую хотите донести. Кроме этого, стоит учитывать, с каких устройств представители вашей целевой аудитории чаще всего заходят на сайт. Если львиную долю составляет мобильный трафик, для коммуникации лучше подойдет WhatsApp или Viber. Для тех, кто пользуется десктопной версией браузера, можно использовать мессенджеры ВКонтакте, Одноклассники, Facebook Messenger.

Хотите добиться высокой конверсии SMS-рассылки?

Воспользуйтесь готовыми примерами SMS-рассылок клиентам, которые подготовили специалисты Messaggio. Тексты сообщений составлены таким образом, чтобы с первого взгляда привлечь внимание получателя и добиться целевого действия.

Присоединяйтесь к Messaggio для рассылки в мессенджерах!

Выберите свой план и начните рассылку сегодня! Интегрируйте API в свою систему или используйте конструктор маркетинговых кампаний Messaggio.
Вы можете отправлять сообщения своим клиентам по SMS, Viber, WhatsApp или RCS с многоканальной маршрутизацией и получать обратную связь.