Чат дашборд Messaggio

Чаты с клиентами из единого интерфейса

Преимущества технологии

Упростите процесс обработки обращений и продавайте больше

Допродажи

Общение с клиентом сосредоточено в удобном для него мессенджере, что позволяет делать максимально персонализированные и ненавязчивые допродажи. Вы будете на связи, даже когда клиент покинул сайт.

Поддержка клиентов

Решение технических и организационных вопросов. Поддержка при подключении и ведении клиента, консультации по товарам и услугам. Мессенджеры позволяют передавать файлы, что упрощает обмен документами.

Рост CR

Оператор чата помогает найти товары или услуги, которые удовлетворяют потребность клиента. Это помогает клиенту решиться на покупку, что способствует росту конверсии.

Рост лояльности

Возможность отработать негатив в личном диалоге сократит количество плохих отзывов на публичных площадках. Хорошая репутация привлекает новых клиентов и удерживает существующих.

Рост повторных продаж

Быстрая реакция на обращения клиента и поддержание диалога с ним увеличивает его активность, вовлеченность в продукты компании. Заинтересованный клиент чаще возвращается за покупками.

Автоматизация процессов

Работа с заявками станет быстрее и проще. Шаблоны, тегирование, переадресация диалога внутри компании освобождают от рутинных задач и ускоряют процесс обработки тикетов.

Узнать больше

Рассылка в сфере услуг

Мультиканальный маркетинг в индустрии потребительских услуг укрепляет связь с клиентами, информирует об акциях и создает доверительные отношения между брендом и аудиторией. О том, как использовать рассылку сообщений в этой сфере и какие проблемы бизнеса она решает, читайте в этой статье.

Узнать больше

Здравоохранение

Медицинские организации часто проводят кампании по сокращению количества пропущенных приемов. Эта проблема легко решается путем рассылки напоминаний в любимый мессенджер клиента клиники. Рассмотрим подробнее, как улучшить качество услуг с помощью рассылки сообщений.
Узнать больше

Банковское дело и Финансы

Мультиканальная рассылка — один из самых популярных методов общения с клиентами в индустрии, которая работает с персональными данными. Поговорим о том, как мультиканальный обмен сообщениями помогает улучшить опыт взаимодействия клиентов с банковскими продуктами.

Свяжитесь с нами

Мы предоставим вам доступ к платформе