База знань

Типы трафика и типы интеграции

При создании имени отправителя Viber вам необходимо указать тип отправляемого трафика и тип интеграции имени отправителя.

• Тип трафика
  • Транзакционный — сообщения несущие персональный характер для абонента (например, уникальный код для подтверждения оплаты).
  • Рекламный — любые другие сообщения.

Ниже добавьте примеры сообщений, которые собираетесь отправлять.

• Тип интеграции
  • Рассылка (1WAY) — получатель не может отвечать на бизнес-сообщения.
  • Чат (2WAY) — получатель может отвечать на бизнес-сообщения.

Выберите подходящие под ваши задачи параметры.

Сведения о компании

Укажите страну нахождения и сферу деятельности компании. На сайте должна быть информация, что компания осуществляет деятельность именно в этой стране.

Подготовьте гарантийное письмо от имени бренда на английском и русском языках, в котором компания обязуется соблюдать правила рассылки сообщений Viber и действующее законодательство. Формат письма — pdf.

Вы можете запросить пример гарантийного письма у персонального менеджера.

Загрузите письмо в личном кабинете в специальную форму.

После заполнения всех полей нажмите «Отправить на модерацию».

После активации имя отправителя будет считаться одобренным Viber и получит галочку верификации.

Как только имя будет активировано, вы можете приступить к созданию шаблона сообщения.